信息系统管理工程师复习要点：软件质量、项目进度与风险管理

"信息系统管理工程师的复习内容涵盖了软件工程与项目管理的基础知识，强调了信息系统工程的质量管理、软件质量因素、项目进度控制、成本管理和风险控制等多个方面。" 在信息系统管理工程师的考试中，考生需要对软件工程及项目管理有深入的理解。其中，信息系统工程质量管理涉及质量计划、质量保证和质量控制这三个关键环节。质量计划定义了如何实现质量目标，质量保证确保符合规定的要求，而质量控制则关注于检查和改进过程。 软件质量因素是衡量软件性能的关键指标，包括正确性（确保软件功能的正确执行）、健壮性（软件在异常情况下仍能正常运行）、安全性（防止未经授权的访问或操作）、可用性（用户友好性）、适应性（适应不同环境的能力）、效率（资源利用率）、风险（可能存在的问题及其影响）、可理解性（代码的可读性）、可维修性（易于修复错误）、可测试性（便于测试）、可移植性（在不同平台间迁移的容易程度）、可再用性（组件的复用性）、互运行性（系统间的兼容性）等。 项目进度控制是确保项目按计划进行的关键，常用方法包括规划、控制和协调。进度控制的措施包括组织措施（如调整团队结构）、技术措施（采用更高效的技术手段）、合同措施（通过合同条款来约束和激励）、经济措施（利用经济激励）以及管理措施（改进管理流程）。 成本管理由四个过程组成，即资源计划、成本估算、成本预算和成本控制。影响工程成本的因素包括项目属性（如项目的复杂度）、人员属性（团队技能和效率）、项目成果属性（交付物的规模和复杂性）、计算机属性（硬件和软件的成本）和其他外部因素。 工程变更管理涉及识别主要风险因素，如工程生命周期、计划、组织和管理、客户需求变化、新技术和工艺的影响，以及其他不可预见的突发事件。风险控制方法包括优先级排序、风险评估、成本效益分析、选择最佳控制策略、责任分配和制定实施计划。 风险分析通常分为定量分析和定性分析，旨在评估风险的可能性和影响。项目风险管理应包含风险管理计划、风险预防计划、风险跟踪和报告机制，以及应急费用的预算。 项目管理的核心领域包括范围管理（定义项目边界和工作内容）、成本管理（控制成本和预算）、时间管理（确保项目按时完成）和质量管理（保证产品或服务的质量）。项目管理三角形理论指出，项目范围、时间和成本之间存在相互制约关系，而质量则是这三者协调的结果。在有限的资源和约束条件下，优化这四个领域对于项目成功至关重要。