PMP考试关键：PMBOK第五版项目管理精华解析

"项目管理-PMP考试重点集粹（PMBOK第五版）.doc" PMP考试，全称为Project Management Professional，是一项针对项目管理专业人士的认证考试，其知识体系基于PMBOK（项目管理知识体系指南）第五版。这份资料集合了PMP考试的关键知识点，旨在帮助考生集中精力复习，掌握核心概念。 1. **项目特点**：项目通常具有临时性、独特性和目标导向性，意味着每个项目都有明确的开始和结束时间，产出独特的成果，并且需要实现特定的目标。 2. **项目管理**：项目管理是规划、组织、指导和控制资源，以实现特定项目目标的过程。它包括范围、时间、成本、质量、沟通、人力资源、采购、风险和集成管理等多个方面。 3. **项目与运营的区别**：项目是一次性的，而运营是持续性的。项目创建独特的产品或服务，而运营则维护和提供这些产品或服务。 4. **项目、项目集、项目组合**：项目是一系列相互关联的任务，项目集是多个相互关联并管理以实现协同效益的项目，项目组合则是管理多个项目和项目集以实现战略目标。 5. **项目治理与组织治理**：项目治理关注单个项目决策，确保与组织战略一致；组织治理则涉及整个组织的决策过程，确保所有项目和运营符合组织的整体愿景。 6. **项目管理办公室（PMO）**：PMO负责制定项目管理政策、程序和模板，支持项目执行，并可能对项目进行监督。PMO可以是支持、控制或指导型，项目经理负责具体项目的执行，两者角色不同。 7. **项目经理能力**：项目经理需要具备领导力、沟通能力、决策能力、技术项目管理知识以及相关领域专业知识，还需要具备冲突解决和风险管理的能力。 8. **项目生命周期与组织结构**：项目生命周期包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾阶段，而组织结构如职能型、矩阵型和项目型影响项目管理方式。 9. **事业环境因素与组织过程资产**：前者是外部影响项目管理的因素，如法规、市场条件；后者是组织内部积累的经验和知识，如政策、模板。 10. **项目干系人管理**：识别和管理所有影响项目或被项目影响的人，包括发起人、团队成员、客户等，发起人通常负责项目的启动和资助。 11. **项目生命周期与项目管理过程组**：项目生命周期描述了项目的各个阶段，而过程组则涵盖了规划、执行、监控和收尾的具体活动。 12. **项目管理五大过程组**：启动、规划、执行、监控和收尾。例如，启动过程组包括定义项目和组建团队，规划过程组涉及制定详细计划，执行过程组是实施计划，监控过程组关注进度和性能，收尾过程组确保所有工作完成并记录经验教训。 13. **整合管理**：整合管理是协调项目的所有部分，确保它们相互一致。它包括制定项目章程、创建项目管理计划以及管理整体变更控制等。 14. **变更管理**：变更管理是识别、评估、批准或拒绝变更请求的过程，对项目的成功至关重要。 15. **项目管理计划**：该计划包括项目范围、进度、成本、质量和其他相关计划，由项目经理与团队共同制定，用于指导项目的执行和监控。 以上内容只是PMP考试重点的冰山一角，考生需要深入理解和实践这些概念，以提高通过考试的可能性。