2019高端美妆消费洞察：腾讯白皮书解析女性消费路径

《2019高端美妆消费白皮书》由腾讯智慧零售战略合作部和腾讯用户研究与体验设计部联合发布，旨在深入探讨中国高端美妆市场的消费趋势。该研究聚焦于护肤品和彩妆品领域，关注14-55岁的女性消费者，她们在过去一年内曾购买过诸如香奈儿、迪奥、雅诗兰黛、兰蔻等品牌在百货或免税店设有专柜的产品，商品单价通常超过500元。研究对象通过网络问卷的形式获取数据，样本选择基于CNNIC网民结构，经过数据清洗后，有效样本为4374份。 报告分为三个主要阶段：首先，通过焦点小组讨论，了解不同城市、不同属性女性的购买路径和决策因素；接着进行定性访谈并设计网络问卷，通过多种渠道收集数据，确保覆盖全国各地购买高端美妆商品的女性网民；最后，对典型高端美妆用户的深度访谈进一步补充定量分析，提供深入洞察。 研究方法包括了市场数据的分析，如网民中的高端美妆市场规模，以及对整体用户群体的概述，包括她们的总体特征、购买决策过程，以及如何通过微信等平台实现线上线下融合的购买路径。此外，报告还细致地划分了四个高端美妆人群类型：潮流学生族、精打细算的线上族、热爱购物的爱美血拼族和注重基础保养的基础保养族，每类人群都具有独特的购买路径和决策特点。 通过这份白皮书，读者可以了解到中国高端美妆市场的现状、消费者行为模式，以及如何利用数字化工具和服务来满足这一群体的需求，这对于美妆零售商制定市场策略和优化用户体验具有重要的参考价值。