中国互联网医疗：曙光初现——安永2021行业洞察

"中国互联网医疗的发展历程、挑战与机遇" 中国互联网医疗行业历经十年的起伏，自2010年起逐步发展，至2013年初步形成规模，并在2016年达到第一个高潮。这个阶段，众多互联网企业寄希望于"互联网+医疗"模式来解决医疗信息不透明和资源配置不均衡的问题，期待改善就医难、费用高的现状。大型企业试图通过互联网渗透，打破公立医院的主导地位，优化医疗资源配置，同时也为自身的业务版图增添重要一环——医疗领域。 然而，政策环境未达预期，技术进步缓慢，优质医疗资源短缺，加上患者对在线医疗服务的支付意愿低和高昂的导流成本，导致互联网医疗企业在构建生态系统的过程中消耗了大量资本，但盈利模式仍未能明朗。因此，资本逐渐冷却，小型企业纷纷退出市场，只剩下少数独角兽企业仍在努力寻找出路。 面对中国庞大的人口基数和日益严重的老龄化问题，高质量医疗服务的需求与供给之间存在巨大差距。资源的不匹配和结构不合理进一步降低了医疗效率。近年来，随着监管政策的日趋成熟，自2019年起，政府开始出台一系列政策，如明确互联网医疗的辅助地位，允许有条件开放网售处方药，以及将符合条件的互联网医疗服务纳入医保范围。这些举措为行业的发展指明了方向。公立医院积极采纳线上服务，患者在线诊疗和购药行为显著增长。 疫情的爆发加速了这一进程，互联网医疗的潜力得到进一步挖掘。传统互联网医疗企业加大投入，行业似乎步入快速发展阶段。公立医院的角色变得至关重要，它们将如何利用互联网技术提升服务质量，药企又将如何调整商业模式以适应新环境，这些都成为关注焦点。 本报告《中国互联网医疗–曙光初现》由安永咨询团队经过深入研究完成，旨在为关注互联网医疗行业的参与者提供参考。报告指出，互联网+已经在零售、金融、餐饮和教育等多个领域展现出强大的变革力量，互联网医疗作为下一个风口，有望进一步改变中国的大健康产业格局。