CMM软件成熟度模型详解

"CMM手册文档" CMM，全称为Capability Maturity Model，即能力成熟度模型，是一个评估软件开发组织过程能力的标准框架。这个模型由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）开发，旨在帮助组织提升其软件开发过程的成熟度和质量。CMM模型分为五个不同的成熟度等级，每个等级都包含一系列关键过程区域（Key Process Areas, KPA）和关键实践，这些是组织需要实施以达到特定成熟度水平的必要条件。 1. **成熟度等级的内部结构**： CMM模型从第一级到第五级，分别代表了初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。每个等级都有其特定的行为特征和能力要求，从最基本的无序开发（初始级）到能够系统性优化过程的高效开发（优化级）。 2. **关键过程区域**： 每个成熟度等级都有一系列的关键过程区域，如需求管理、项目计划、设计、实现、测试等。这些KPA是组织在提升过程成熟度时需要关注的重点领域。 3. **关键实践**： 关键实践是实现每个关键过程区域目标的具体活动或方法。例如，在项目计划的关键实践中，可能包括制定详细的项目计划、建立进度控制机制等。 4. **软件过程评估和软件能力评价**： 这两者虽然都是评估软件开发过程的方法，但有区别。软件过程评估侧重于识别过程中的问题和改进点，而软件能力评价则更注重组织的整体能力水平和绩效。 5. **CMM的可操作定义**： CMM提供了对每个成熟度等级的详细描述，包括它们的目标、关键实践和预期结果，使得组织可以根据这些定义来衡量自己的进程改进效果。 6. **过程改进的其他用法**： CMM不仅仅用于评估，还可以作为过程改进的指导框架，帮助组织系统性地发现和解决过程中的问题，逐步提升效率和质量。 7. **理解各成熟度等级**： 对于每一个等级，比如第二级可重复级，意味着组织能重复使用成功的过程；第三级已定义级，意味着过程已被标准化并记录在案；第四级已管理级，强调了过程性能的量化管理和持续改进；第五级优化级，组织能够持续优化过程，提高效率并预测性能。 CMM模型的使用可以帮助软件企业建立一套系统化、规范化的开发流程，提升软件产品的质量和可靠性，同时也为组织提供了一个清晰的改进路径。通过实施CMM，不仅可以改善项目交付的质量，还能提高客户满意度，降低开发成本，并最终增强企业的竞争力。