JIRA问题跟踪系统用户操作完全指南

"JIAR详细使用指南" JIRA是一款强大的问题跟踪系统，广泛应用于项目管理，特别是软件开发团队。这份用户操作手册详细介绍了如何有效利用JIRA进行问题追踪和项目协作。 1. JIRA中涉及的角色 JIRA中主要有以下几个关键角色： - 用户：提交问题、参与讨论和跟踪问题进度的人员。 - 项目经理：负责创建和管理项目，设置项目参数和权限。 - 开发人员：解决问题，更新问题状态，并负责代码实现。 - 质量保证：负责验证问题是否已解决，并进行测试。 - 管理员：负责整个JIRA系统的配置和维护。 2. JIRA中的核心概念 - 问题：包括缺陷、新特性、任务等，是JIRA管理的核心单元。 - 问题类型：定义问题的性质，如缺陷、任务、故事等。 - 优先级：表示问题的重要程度，用于决定解决问题的顺序。 - 状态：表示问题在生命周期中的阶段，如新建、开放、已分配、解决、已关闭等。 - 解决：当问题被修复或完成时，将其标记为解决状态。 - 版本和组件：项目中可以有多个版本和组件，用于组织和跟踪问题。 3. 使用JIRA的主要功能 - 登录：用户需要使用有效的凭证进入系统。 - 首页：展示与用户相关的最新问题和重要信息。 - 浏览项目：查看所有项目，筛选和过滤特定项目。 - 查找问题：通过关键词、ID或其他条件搜索问题。 - 创建问题：填写问题详情，包括类型、描述、优先级等，然后提交。 - 分配给：项目经理或管理员可将问题指派给特定成员处理。 - 上传附件或屏幕截图：提供证据或详细信息，辅助问题理解。 - 问题投票：用户可以对问题投票，反映其重要性。 - 监视问题：关注问题的进展，接收状态更新的通知。 - 报表查看与导出：项目负责人和管理员可以生成报表，分析问题状态和团队效率。 4. 不同角色的操作 - 项目负责人：负责查看和管理项目中的问题，分配任务，生成报表。 - 开发人员：负责解决问题，更新问题状态，关闭已解决的问题。 - 管理员：进行项目创建、权限设置、用户管理以及系统配置。 5. 版权与使用规定 JIRA使用手册的知识产权归上海倍通医药科技咨询有限公司所有，未经授权，禁止复制或引用。 JIRA作为一款强大的项目管理工具，提供了一套完整的问题跟踪流程，适用于各种规模的团队，通过明确的角色分配、问题管理和协作功能，提升项目执行的效率和透明度。