07 OAF Helpdesk文档下载开发实例：快速指南

本篇文档是关于07 OAF客户化开发实例中的Helpdesk功能部分的详细技术设计指南，由作者Peng.Yang于2010年1月28日创建，并在同年6月26日进行了更新，版本为1.0。文档的审批记录包括两位审阅者，即Approver1和Approver2，确保了内容的专业性和准确性。 文档的核心主题是针对OAF（Oracle Application Framework）进行的客户化开发，特别是针对Helpdesk模块的实现。开发实例的目标在于展示如何在特定环境下，如使用XP（eXtreme Programming）操作系统和JDeveloper工具，对Oracle E-Business Suite (EBS) 应用进行定制，以提供高效、用户友好的文档管理和下载服务。 首先，文档介绍了开发的背景和目标，强调了该帮助台功能对于提升用户体验和支持的重要性。接下来，作者详细指导了操作流程： 1. **步骤1**：在JDEV环境中设置了基础的OA工作台和项目结构，这是所有后续开发的基础。 2. **步骤2**：针对项目的运行选项进行了设置，可能涉及到权限管理、性能优化等配置。 3. **步骤3**：创建了页面模型组件，这是界面设计的关键部分，用于构建用户界面和交互逻辑。 4. **步骤4**：介绍了如何创建初始页，这可能是用户登录后的主界面或导航入口。 5. **步骤5**：着重讲解了如何设计文档附件下载页面的用户界面，这涉及到前端开发和文件管理功能。 6. **步骤6**：继续深入，描述了如何设计和实现文档框架页面UI，可能包含搜索、分类、筛选等功能，使用户能方便地找到所需文档。 7. **步骤7**：最后，文档强调了将整个开发成果部署到EBS应用服务器的过程，确保了新功能的正常运行和与核心系统的整合。 在整个开发过程中，文档还包含了文档控制的相关信息，提醒读者在接收和处理文档时注意版本控制和文档流转，以保持良好的文档管理习惯。通过阅读这份技术设计文档，开发者可以了解到如何利用OAF进行定制开发，提升企业内部支持系统的效率。