2010年CIO必备：IT管理技术迎接虚拟化与云

"这篇文章探讨了2010年企业CIO在IT管理中需要掌握的五项关键技术，这些技术对于优化IT服务交付和提升数据中心运营至关重要。随着虚拟化和云计算的普及，IT环境变得越来越复杂，IT部门需要更新管理工具以适应这一变化。" 在2010年的背景下，IT部门面临的挑战不仅是技术层面的，更在于文化转型。传统的IT工作模式往往局限于各自的职能领域，而虚拟化和云计算要求跨领域的协作。Gartner的研究副总裁David Williams指出，企业内部的竖井式工作方式阻碍了新技术的充分利用。为解决这个问题，IT部门需要转向以服务为中心的模式，更好地满足业务需求。 面对这一挑战，行业专家预测了五项关键IT管理技术： 1. IT服务保证：确保IT服务交付性能是首要任务，这涉及到监控用户体验、网络通信流和应用性能。通过高级的发现技术、通讯流分析和交易监视，IT部门需全面了解服务的整个路径，无论其是否跨越企业内部或外部的云环境。多家IT巨头如BMC、CA、HP、IBM和EMC都致力于提供这样的洞察力。 2. 虚拟化管理：随着虚拟化应用的广泛采用，有效管理虚拟环境变得至关重要。这包括资源分配、性能监控和安全控制，以确保虚拟化带来的效率提升不会带来新的复杂性和风险。 3. 云计算管理：随着企业对云计算的兴趣增加，需要工具来管理混合云环境，包括资源调配、成本控制和数据安全。企业需要能够灵活地在内部和外部云之间迁移工作负载，同时保持一致的管理和合规性。 4. 自动化与编排：自动化工具可以减少手动操作，提高效率，降低错误率。通过自动化流程，如配置管理、故障恢复和资源调度，IT部门可以更快地响应变化，提高服务质量。 5. 安全与合规性：随着IT环境的复杂性增加，确保数据安全和符合法规要求变得更加重要。IT经理需要工具来监控和防止潜在威胁，同时确保所有的IT服务和流程都符合行业标准和法律法规。 这些技术的发展和应用，对于2010年的CIO来说，是推动企业IT部门向更加灵活、高效和业务导向转变的关键。克服文化障碍，整合这些技术，将有助于IT部门更好地支持企业战略，实现业务目标。