软件项目管理：思考与实战

"软件项目管理思考题" 软件项目管理是一门综合性的学科，涉及多个关键领域，对于理解和实践有效的项目管理至关重要。以下是对标题和描述中提到的一些知识点的详细解释： 1. **项目的特征**：项目通常具有临时性、独特性、目标导向性和资源约束性。它们是为了实现特定目标而设定的，一旦目标达成，项目即告结束。 2. **项目与日常运作的区别**：项目是一次性的活动，而日常运作是重复性的、持续性的业务活动。项目有明确的开始和结束日期，而日常运作通常是持续进行的。 3. **软件项目特殊性**：软件项目往往具有高复杂性、需求不确定性、技术迭代快、智力密集等特点，这要求更精细的管理和强大的团队协作。 4. **软件项目管理特征**：强调需求管理、风险管理、质量管理、人力资源管理和沟通管理等，需要灵活应对变化，并通过迭代开发和敏捷方法来适应不确定性。 5. **PMBOK知识领域**：包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整合管理。 6. **生存期模型**：常见的有瀑布模型、敏捷模型、螺旋模型、V模型等。选择模型应根据项目特性和需求来决定。 7. **需求获取与分析**：需求获取涉及理解用户需求，分析则涉及将需求转化为可操作的规格。处理不明确需求的方法包括持续沟通、原型设计和需求验证。 8. **任务分解（WBS）**：是将项目工作细化成可管理的子任务，有助于分配资源、跟踪进度和控制成本。 9. **进度管理**：涉及任务排序、历时估算、进度计划编制和进度控制，确保项目按时完成。 10. **进度估算方法**：包括专家判断、类比估算法、自下而上估算法等。正推法和逆推法是计算任务历时的两种方法。 11. **资源冲突与解决**：资源冲突常出现在资源有限和多任务并行时，可通过合理调度、优先级排序和沟通协调来解决。 12. **降低成本策略**：包括优化资源使用、减少浪费、采用自动化工具和技术改进等。 13. **软件质量模型**：如McCall模型关注可修改性、可适应性、可理解性等，旨在确保软件产品满足用户需求并易于维护。 14. **项目组织结构**：职能型、项目型和矩阵型各有优缺点，选择应考虑项目规模、团队协作需求和公司文化。 15. **项目沟通计划**：包括确定信息需求、确定沟通方式、确定接收者和频率，以保证信息的准确传递。 16. **风险管理**：识别、评估、优先级排序和应对风险，以减少项目失败的可能性。 17. **外包管理**：包括选择合适的供应商、合同谈判、监控和评估外包工作，以确保外包项目的成功。 18. **配置管理**：控制软件变更，确保版本控制、变更审批和基线管理，以保持软件的一致性和完整性。 19. **偏差控制**：通过监控项目绩效，发现并纠正偏差，以保持项目按计划进行。 20. **质量保证与质量控制**：两者相辅相成，前者关注建立和维护质量体系，后者侧重于检查和改进产品。 21. **激励理论**：海兹伯格的双因素理论认为激励包括激励因素（如成就感、承认感）和保健因素（如工资、工作环境），有效的激励策略需同时考虑这两方面。 22. **常见风险处理**：识别风险后，制定预防措施、应急计划，通过风险转移或减轻风险影响。 对于计算题39，这是蒙特卡洛模拟的一部分，用于评估项目在特定时间段内完成的概率。要计算项目在50天内完成的概率和在35-50天内完成的概率，我们需要应用三角分布或帕累托分布，结合任务一和任务二的最乐观、最悲观和最可能的历时估计，进行统计计算。具体步骤涉及计算每个任务的期望值、标准差，然后用这些数据进行概率分布计算。由于此处无法直接进行数学计算，建议使用专门的项目管理软件或Excel的模拟运算表功能来得出答案。