May I Have Your Attention, Please?– Building a Dystopian Attention Economy15290Sven Helmer意大利博尔扎诺自由大学博尔扎诺 shelmer@inf . unibz .it0摘要0我们从经济学的角度分析了“黑镜”剧集“Fifteen MillionMerits”中描绘的场景，重点关注将用户或消费者的注意力视为一种商品。然后，我们勾勒了构建这样一个经济框架所需的技术要求，研究了广告平台、支付方案和监控技术。正如我们所展示的，许多这样的技术已经存在，我们预计这些技术的空白将在不久的将来填补。此外，我们还简要讨论了对社会和工作环境的影响。虽然我们认为剧集中所展示的极端情况不太可能发生，但我们认为其中的某些方面可能会在我们的社会中出现。0CCS概念0• 安全和隐私 → 安全和隐私的社会方面；信息问责和使用控制；•社会和专业话题 → 计算/技术政策；0关键词0注意力经济；黑镜0ACM参考格式：Sven Helmer. 2018. May I Have Your Attention, Please? –Building a Dystopian Attention Economy. In WWW '18 Companion: The2018 Web Conference Companion, April 23–27, 2018, Lyon, France. ACM,New York, NY, USA, 5 pages. https://doi . org/10 . 1145/3184558 .319160501 引言0在当今社会，许多实体试图吸引并保持我们的注意力，通常通过提供一些回报来实现。例如，在YouTube上观看视频时，我们不需要花费任何钱，而是将注意力集中在广告上，广告商的资金用于维护YouTube的基础设施。这导致了“注意力经济”和“注意力经济学”的概念。注意力经济将用户的注意力视为一种商品，并试图通过（数字）广告来实现其货币化。研究这种市场背后的经济原理被称为注意力经济学[4, 5]。“黑镜”第一季的第二集“Fifteen MillionMerits”将注意力经济推向了一个更高的层次。主人公Bing在观看广告时没有得到任何回报：0本文以知识共享署名4.0国际许可证（CC BY4.0）发布。作者保留在个人和公司网站上传播作品的权利，并附上适当的归属。WWW '18Companion, April 23–27, 2018, Lyon, France © 2018IW3C2（国际万维网会议委员会），根据知识共享CC BY 4.0许可证发布。ACM ISBN978-1-4503-5640-4/18/04. https://doi . org/10 . 1145/3184558 . 31916050他不再通过观看广告来获得奖励，而是不得不付费跳过广告。当他没有足够的钱（积分）时，他被迫观看广告。从某种意义上说，广告商不再需要购买注意力：他们已经拥有它，消费者必须从他们那里购买回来。在分析了该剧集之后，我们展示了我们在实施这种注意力经济方面已经非常接近，勾勒出了适当的平台和框架。总之，我们做出了以下贡献：在本文中，0• 我们展示了广告和支付系统的大部分技术上已经可行。•我们简要提到了监控技术，以实现对用户的跟踪系统。•我们讨论了当今的广告生态系统是否有可能发展成剧集中的情景。0本文的其余部分结构如下。我们首先分析了“黑镜”剧集中的情况，然后讨论了哪些部分可能已经在今天实施，最后总结并展望了未来。02 分析0接下来，我们从四个不同的角度分析这一集，将每个角度与我们自己（西方）社会的现状进行比较。首先，我们看一下广告商用来争夺消费者注意力的机制。其次，我们调查积分的管理和转移方式。第三，我们审查消费者被跟踪和监视的方式。最后，我们简要地考虑一下这一集中的社会和工作环境可能是什么样子，以及我们的社会如何朝着这个方向发展。02.1 吸引注意力0人们已经自愿地让自己分心，例如订阅新闻频道或服务，检查社交网络的提醒、更新和通知，或者只是点击点击诱饵链接。智能手机的使用加剧了这种效应，因为信息可以随时随地接收到。《黑镜》这一集更进一步。虽然智能手机用户可以选择在某些时间段内离线，但在《一千五百万的美元》中，无法逃避被分心的节目、游戏和广告的轰炸。人们居住的房间的墙壁完全由屏幕组成；当人们踩踏运动自行车时，每个人都面对着一个屏幕。在这一集的开始，宾格试图抵抗，但他在踩踏时所能做的最好的事情就是选择一个简单的动画。0Track: 重新编码黑镜 WWW 2018年4月23日至27日，法国里昂We already see traditional labor markets in many advanced economiesfailing. There are people who are unable to support themselvesthrough paid employment because the jobs that they are qualifiedto perform are not paid highly enough for them to live a decent life.On the other hand, there seem to be jobs that do not contribute sosociety in a meaningful way. Graeber argues that more and morepeople work in made-up jobs performing tasks that are basicallypointless [11].The society in “Fifteen Million Merits” appears to have gone adifferent route: there is not even the pretense that the task people areperforming (pedaling on exercise bikes) is meaningful. The energyoutput obtained from an exercise bike, although usable to partiallypower some of the infrastructure, is hardly worthwhile. Pedalingfor half an hour generates about 0.1 kilowatt-hours of electricity(for comparison: the daily energy footprint of an average Americanis about 200 kWh) [8]. Consequently, the real motivation for thiswork scheme seems to be to keep people occupied. Someone hasthoughtfully set up the make-work to be healthy and exhausting,keeping down healthcare costs and suppressing rebellious behavior.15300在这一集中展示的广告经常是侵入性和讨厌的。直观上，如果广告商的意图是让消费者花费积分购买他们的产品，那么惹恼顾客将是适得其反的。然而，我们已经看到这种情况在实践中发生。似乎有些广告商试图通过任何手段吸引我们的注意力：宁愿惹恼或侮辱也不愿意被忽视。曼森认为“广告变得越来越疯狂和荒谬 -就像Geico的壁虎或Old Spice的男人 -因为广告的目标不再是信息，而只是注意力”[15]。02.2 支付方案0当涉及到支付方案时，今天的许多智能手机应用程序（和其他服务）都提供了付费无广告选项。'免费'选项会显示广告。从这里到《一千五百万的美元》中描绘的情况只有一个小的概念性的步骤，用户可以决定对个别广告进行无广告选择。那里的系统是完全自动化的，用户账户的余额几乎实时更新。例如，当广告开始播放时，用户试图跳过它，如果可能，系统会从用户的账户中扣除积分，否则它会阻止跳过。如果用户试图闭上眼睛绕过广告，系统会开始对他们大声喊叫。此外，该系统支持非常小和非常大的交易金额，例如用四个积分从自动售货机上取牙膏，或者用一千五百万积分报名参加才艺秀“HotShots”。许多不同的方面似乎都可以访问一个账户：消费者可以访问自己的账户，消费者可以代表其他人支付某些费用，服务提供商和广告商可以访问客户的账户。虽然从今天的环境过渡到该剧集中的环境对用户来说只是一个小的概念性的步骤，但从技术上来说并不简单。例如，在移动设备上，免费的Spotify账户不允许按需流式传输特定的歌曲，用户每小时只能跳过六首歌曲。用户提出的通过付费来增加跳过次数的想法在2016年没有被Spotify采纳。然而，这不是由于技术原因，而是因为这个想法没有得到足够的积极反馈（赞扬）来自用户社区[9]。02.3 监视0许多国家已经对其公民进行监视：例如，根据英国安全行业协会（BSIA）的一项研究，英国目前运营着400万至590万个闭路电视摄像头[19]。这些设施的主要目的是降低犯罪率和恐怖主义或类似袭击的数量。相比之下，“十五百万英镑的魅力”中使用的监视似乎是为了检查一个人是否注意广告，但似乎并不分析他们的一般行为。例如，当Bing试图避免看广告（由于资金不足而无法跳过广告）时，他转身时，监视器会跟随他的目光切换到另一组屏幕。当他遮住眼睛时，会发出一个非常不舒服的高音警报告诉他继续观看。最后，当他试图离开房间时，由于广告期间门被锁上，他无法离开。然而，当他开始砸监视器甚至打破屏幕时，似乎没有人干预。0我们已经看到许多先进经济体中的传统劳动力市场失败。有些人无法通过有偿就业来维持自己的生活，因为他们有能力从事的工作报酬不足以过上体面的生活。另一方面，似乎有些工作对社会没有实质性的贡献。Graeber认为，越来越多的人从事的是一些基本上毫无意义的虚构工作[11]。在“十五百万英镑的魅力”中的社会似乎走了一条不同的路线：人们所从事的任务（踩踏运动自行车）甚至没有意义的假装。从运动自行车中获得的能量输出虽然可以部分供电一些基础设施，但几乎没有价值。踩踏半小时只能产生约0.1千瓦时的电力（作为对比：一个普通美国人的日能源消耗约为200千瓦时）[8]。因此，这种工作计划的真正动机似乎是让人们忙碌起来。有人周到地设置了这种虚假工作，使其既健康又令人精疲力尽，以降低医疗保健成本和抑制反抗行为。02.4 社会和工作环境03 实施0在本节中，我们从四个不同的角度调查了实施该剧集中描述的情节所需的技术或其他资源。03.1 吸引注意力0点播视频流已经成为现实（参见Youtube、Netflix和Amazon PrimeVideo）。通过将当前网络升级为光纤，并利用流行视频的缓存机会，可以同时向个别客户广播数百万个不同的视频。尽管光纤网络的容量并非无限，但近年来，在波分复用、先进调制格式、数字信号处理和放大技术等领域的改进显著提高了光纤网络的容量[2]。Bayvel等人报告了在240公里的距离上，单根光纤核心的传输速率为102.3TBit每秒[2]。使用个别屏幕装备运动自行车在今天的技术下肯定是可以负担得起的：我们估计该剧集中使用的屏幕尺寸约为50英寸（对角线）。根据质量和品牌的不同，这种屏幕可以以不到300美元的价格购买。然而，装饰整个房间的几米长的视频墙是另一个话题。虽然技术是可行的，但重要的问题是成本。价格可能差别很大，取决于物理尺寸、每平方英寸的像素数量和组件的质量等因素。在网上快速检查发现，LED视频墙的价格从每平方米约400美元到超过1000美元不等[1]。我们估计Bing房间中的一个墙壁0Track: 重新编码黑镜WWW 2018年4月23日至27日，法国里昂15310房间面积约为四个半平方米，总面积为十八平方米，即（最低）价格约为7200美元。假设未来价格仍将下降，并且批量订购屏幕可以获得折扣，用视频墙装饰小房间并不是不可实现的。虽然当今用户个人资料和推荐系统利用收集的数据以便定向广告是一个热门话题并且在许多系统中已经实施，但在这一“黑镜”剧集中似乎没有起到任何作用。跳过广告的用户会直接反馈，表明他们不喜欢某些广告。然而，Bing已经习惯了刷掉广告，以至于他几乎自动地进行这个手势：有一次他忘记了他没有足够的资金来跳过广告，但仍然进行了相同的动作。这似乎表明广告没有很好地定向，因为Bing似乎不喜欢其中很大一部分。03.2支付方案0如果我们尝试使用当今的电子支付系统构建方案，我们可能会使用类似于PayPal，Google Wallet，ApplePay或TWINT的系统。但是，我们需要一些这些系统不提供的附加功能：0•非常安全的身份验证（适用于一千五百万个信用点）•即使对于大笔金额也可以进行非常快速的转账•与日常活动的顺利整合0从节目中观察到的情况来看，身份验证不遵循今天通常使用的机制，例如密码，个人识别号码（PIN），生成的交易号码（TAN）或双因素身份验证。我们认为，在节目中实施使用的支付方法的一种方式是通过存储私钥或类似身份验证数据的芯片植入物。假设一个巨大的垄断企业运行一切，即银行，商家和广告商都属于同一实体（公司或国有企业），快速的资金转移更容易实现，因为我们不需要清算所或不同参与者之间的合同协议。然而，我们认为仍然存在多个公司和银行的可能性更大。在没有可信任第三方的多方参与方案中处理的一种方法是应用分散处理范式，例如分布式账本或区块链。目前，这项技术的一个缺点是相对较低的交易吞吐量。在公共区块链中实现分布式共识的机制，例如比特币中使用的工作量证明（Proof-of-Work），速度太慢，无法实现实时行为。因此，我们认为相对于公共区块链，许可区块链更合适，因为它限制了谁可以验证交易和谁可以参与，从而允许更快的验证方法，例如权益证明，这是Casper中应用的方法[3]。使用拜占庭容错（BFT）协议的HyperledgerFabric可以实现每秒数万次的交易速率[13]。假设每个用户每十分钟有一个广告，并且每个人每天观看视频流达16小时，这将给我们每个人每天带来96个广告。此外，假设其中一半被跳过，这将导致每个人每天进行48次交易。每秒10,000次交易的吞吐量将允许0用于处理1800万用户的广告跳过。因此，像HyperledgerFabric这样的支付系统尚不能扩展到整个国家，但我们预计区块链的交易速率将在不久的将来得到改善。为了与日常活动的顺利整合，目前使用的一种技术是微支付。客户在服务提供商（例如在线报纸）拥有一个帐户，向帐户充值一小笔金额（例如5美元），每次客户访问一篇文章时，系统会扣除几美分。在“黑镜”剧集中，没有中间账户，一切都直接记在消费者的主账户上。使用以太坊等智能合约中使用的区块链技术，可以自动化和整合需要付款的交互，例如跳过广告。智能合约是一个函数，由一段代码表示，驻留在区块链上，并可以由点对点网络的节点执行。分布式共识协议强制执行代码的正确执行：每个节点在本地运行函数，并在验证之前检查其是否获得与其他节点相同的结果。例如，智能合约可以在进行货币转移之前检查是否满足某些条件，基本上充当托管服务。03.3 监视0虽然我们还没有完全追踪人们的每一个手势，但已经有很多追踪技术存在。当我们浏览网络时，许多网站会在我们的系统上留下cookie来追踪我们。当我们使用基于位置的服务时，我们向各种实体披露我们的位置（无论我们选择了哪些选项，手机网络运营商都能够追踪我们的手机）。虽然我们的家中还没有摄像头，但越来越多的家庭部署智能音箱系统[14]，如亚马逊Echo、苹果HomePod和谷歌Home，用于收集数据以创建用户配置文件。今天可用的凝视追踪实现区分侵入性和非侵入性技术[12]。侵入性系统要求用户佩戴某些设备，例如隐形眼镜或头戴式系统[7]，而非侵入性系统则不需要[20]。侵入性系统的优点是更高的准确性、对突然和大范围头部运动的稳健性以及易于校准。另一方面，非侵入性系统对用户来说更加舒适。显然，《黑镜》中使用的系统是非侵入性的。Yoo和Chung在[20]中提出的方法使用了五个红外光发射二极管（LED）和两个摄像头，基于光的反射。作者声称，他们的设置，其中四个LED被安装在显示器的四个角上，第五个LED被安装在其中一个摄像头上，能够应对大范围的头部运动。然而，这个设置只覆盖了一个方向；在这里，我们需要多个设置，每个墙壁一个。虽然我们预计在这种配置下，系统的准确性会受到影响，但我们只需要知道眼睛是否闭合以及注视的大致方向。为了将广告与用户的眼动同步，需要从房间进行一些数据传输。从摄像头获得完整的视频流将导致相当大的数据量。0Track: 重新编码《黑镜》WWW 2018年4月23日至27日，法国里昂15320然而，我们认为大部分处理工作可以在本地完成，应用边缘云或雾计算架构[10]。03.4 社会和工作环境0当我们在社会和工作环境的背景下谈论实施时，这与技术关系不大，更多地涉及我们如何构建我们的社会。安抚人们并通过分心来使他们忙碌并不是一个新概念：在罗马帝国中，我们发现“面包和游戏”[17]。社会中的较贫穷阶层得到廉价（甚至免费）的谷物供应，并通过马戏游戏进行娱乐。与我们自己的社会存在一些相似之处：例如，普遍基本收入（UBI）[6]的建议，使有偿工作成为可选项，并提供分散注意力的表演和体育赛事。尽管与《一千五百万美元》中的社会存在一些相似之处（食物不缺乏，娱乐节目丰富），但也存在一些深刻的差异。在健身车上踩踏本身并不有趣。似乎被分配到健身车上具有一定的地位。穿着黄色制服的清洁人员受到骑车者的轻视。这似乎类似于分发重要职位名称和支付更高薪水，以使无聊和无意义的任务更容易接受。04 结论和展望0《黑镜》第一季第二集《一千五百万美元》中描绘的情景所需的大部分技术已经存在。我们可以建造大部分生活区和健身车周围的基础设施，即使其中一些组件仍然比较昂贵，例如视频墙。我们相信，目前还不太适合此情景的技术，例如基于区块链和凝视追踪的支付方案，可以进一步发展到适合这种情景的水平。然而，我们认为《一千五百万美元》中所展示的情景在不久的将来不太可能以完全相同的方式成为现实。然而，某些方面很有可能被整合到我们的社会和经济中。例如，当微支付变得普及、快速和可靠时，可以实施消费者支付以跳过广告的逆向广告方案。虽然从今天的角度来看，被不断监控和提供视频流似乎是极端的，但智能音箱系统和其他智能家居设备的普及可能会导致更微妙的监视形式和广告商试图吸引我们注意力的尝试。我们可能会陷入这样一种情况：不需要任何强制或胁迫就能将我们引导到一个关注经济中，因为许多人自愿参与，放弃隐私并允许自己为了舒适和便利的生活方式而分心。这引发了关于关注经济对我们生活和社会的影响的重要问题。《一千五百万美元》中的系统没有向参与者提供任何解释，也没有鼓励他们提问，而是将每个人都降低到被动用户的角色。更糟糕的是，似乎没有办法选择退出或保护个人隐私。尽管在我们自己的社会中，当我们注册（数字）服务时，我们会看到最终用户许可协议（EULA），但这通常意味着如果我们不同意，我们将无法获得访问权限。麦当劳和克拉纳有0我们研究了普通美国在线用户阅读他们使用的服务的隐私政策所需的时间，并得出最低估计为180小时（即使只是浏览这些政策也需要大约80小时）[16]。因此，许多用户不阅读这些政策，只是点击接受按钮。尽管在某些方面已经迈出了正确的步伐，例如用户可以在Android或iOS设备上以更精细的方式管理应用程序的权限，并且稍后可以撤销权限，但很难相信许多用户实际上使用此功能。实质上，人们接受了被动用户的角色，并放弃了他们的隐私。我们真正担心的是，隐私权可能会进一步受到侵蚀，可能会产生有害的后果。在接受《卫报》采访时，乔希∙科恩说：“隐私[]为想象力的自由、好奇心和自我反思提供了庇护所。因此，捍卫个人隐私就是捍卫创造性和有意义生活的可能性”[18]。0致谢0我要感谢Kathrin Paschen提出的“Fifteen MillionMerits”一集以及关于该剧集的深入讨论。我还要感谢匿名审稿人对本文的改进建议。0参考文献0[1] 阿里巴巴。2018。LED视频墙价格。https://www . alibaba . com/showroom/led-video-wall-price . html。 （2018）。[在线；访问时间：2018年2月]。[2] PolinaBayvel，Robert Maher，Tianhua Xu，Gabriele Liga，Nikita A.Shevchenko，Domaniç Lavery，Alex Alvarado和Robert I.Killey。2016。最大化光网络容量。《伦敦皇家学会A类：数学、物理和工程科学的哲学交易》374，2062（2016）。[3]CoinDesk。2017。以太坊的大转变：权益证明的新路线图。https://www . coindesk .com/ethereums-big-switch-the-new-roadmap-to- proof-of-stake/。（2017）。[在线；访问时间：2017年10月]。[4] Matthew B.Crawford。2015。《你头脑之外的世界：在分心时代成为一个独立个体》。法拉尔、斯特劳斯和吉鲁克斯，纽约。[5] Thomas H. 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