在VOS *.*.*.*版中,如何根据用户输入的DTMF信号配置回拨流程的语言选择和相应的成功或失败菜单?请结合具体的操作步骤给出示例。
时间: 2024-11-16 16:21:50 浏览: 11
为了帮助你理解和操作VOS系统中的回拨流程配置,特别是在语言菜单及成功或失败菜单的设定方面,你需要详细阅读《vos回拨流程详解与语言设置指南》。这份资料会为你提供深入的指南和最佳实践。
参考资源链接:[vos回拨流程详解与语言设置指南](https://wenku.csdn.net/doc/1rdz4hq9s0?spm=1055.2569.3001.10343)
在VOS系统中,回拨流程的语言选择主要通过DTMF信号实现。以下是具体的配置步骤和示例:
1. 在配置索引1中,设置`identification=lang`来标识语言选择阶段。你需要在这里配置`audio=lang1,lang2,...`来定义支持的语言选项,比如中文(chn)和英文(eng)。用户通过拨打电话时输入的DTMF信号(如1代表中文,2代表英文)来进行选择。
2. 设置超时处理,一般为15秒,如果用户在超时时间内没有通过DTMF信号进行选择,则系统会重新播放语言选项。
3. 配置索引1.1,定义`identification=langok`表示语言设置成功的操作。如果用户成功选择语言,进入`successMenu=langok`,此时可以播放成功的语言设置提示音频,并跳转到`do_jump:welcomebind`继续后续流程。
4. 如果在配置索引1.1中语言设置失败,则进入`failedMenu=langfailed`,系统会播放失败的音频提示,并通过`performAction=do_hangup`挂断电话。
你可以通过以下示例代码来实现上述步骤:
```json
{
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