请写出外卖配送系统中外卖骑手的配送的用例描述

用例名称：外卖配送

参与者：外卖骑手、外卖平台、用户

前置条件：外卖订单已经被用户下单并支付成功，外卖骑手已经接到了该订单。

基本流程：

1. 外卖骑手接到外卖订单后，查看订单配送地址和联系方式。
2. 外卖骑手联系用户确认收货地址和送达时间，并告知用户预计到达时间。
3. 外卖骑手根据订单配送地址规划最优路线，前往用户所在地点。
4. 外卖骑手到达用户所在地点后，联系用户并将外卖送达。
5. 用户确认收货并签收外卖，外卖骑手完成配送。

扩展流程：

1a. 用户提供的联系方式错误或无人接听，外卖骑手将联系外卖平台客服进行处理。
2a. 用户提供的地址错误或无法到达，外卖骑手将联系用户并协商解决方案。
3a. 遇到交通堵塞或者其他不可预见情况，外卖骑手将联系用户并告知预计到达时间延迟。
4a. 用户拒绝收货或者无人接收外卖，外卖骑手将联系外卖平台客服进行处理。

后置条件：外卖骑手完成配送并将订单状态更改为已完成，用户确认收货并进行评价。

相关问题

请写出外卖配送系统中外卖骑手的接受订单的用例描述

用例名称：外卖骑手接受订单

参与者：外卖骑手

前置条件：外卖订单已经被创建并分配给该骑手

后置条件：骑手已经成功接受订单并开始配送

基本流程：

1. 骑手登录外卖配送系统；
2. 系统显示骑手所在区域内的待配送订单列表；
3. 骑手查看待配送订单列表并选择一个订单；
4. 系统显示该订单的详细信息，包括收货人信息、送餐地址、订单金额等；
5. 骑手确认自己可以完成该订单，并点击“接受订单”按钮；
6. 系统将该订单状态更新为“正在配送中”，并通知商家和用户；
7. 骑手前往商家处取餐；
8. 骑手按照订单指定的路线送餐；
9. 骑手将餐品送到收货人手中，并核对订单信息；
10. 骑手在系统中标记该订单为“已送达”；
11. 系统自动计算骑手的配送费用并结算。

扩展流程：

- 4a. 如果骑手发现该订单的配送地址超出了自己的配送范围，可以选择放弃接受该订单；
- 5a. 如果骑手无法完成该订单，可以点击“放弃订单”按钮，系统将该订单重新分配给其他骑手；
- 7a. 如果商家未准备好餐品，骑手可以联系商家并等待准备好后再取餐；
- 8a. 如果骑手发现路线上存在交通堵塞或其他不可抗力因素，可以选择联系用户并延迟配送时间；
- 9a. 如果骑手发现餐品与订单不符，可以联系商家和用户协商解决。

请写出外卖配送系统中外卖骑手的查询顾客信息的用例描述

用例名称：外卖骑手查询顾客信息

参与者：外卖骑手、顾客

前置条件：
1. 外卖骑手已登录外卖配送系统。
2. 外卖骑手已接受了一份外卖订单。
3. 外卖订单中包含了顾客的信息。

后置条件：
1. 外卖骑手能够成功查询到顾客的信息。

主要场景：
1. 外卖骑手打开外卖配送系统，并登录到自己的账号。
2. 外卖骑手接受了一份外卖订单。
3. 外卖配送系统显示该订单的详细信息，包括顾客的姓名、电话、地址等信息。
4. 外卖骑手点击“查询顾客信息”按钮。
5. 外卖配送系统弹出顾客信息界面，显示该订单对应的顾客信息。
6. 外卖骑手查看顾客信息，并记录下来，以便进行外卖配送。

备选场景：
1. 如果外卖订单中没有包含顾客的信息，则外卖骑手无法进行查询。
2. 如果外卖骑手无法正常登录外卖配送系统，则无法进行查询。