写一封关于批评陈婉宜同事服务态度的整改措施

尊敬的领导：

我通过客户反馈及自己观察，发现陈婉宜同事在工作中存在着服务态度不够好的问题，给公司形象和客户体验带来了不良影响。针对这一问题，我提出以下整改措施：

1. 加强培训。通过内外部培训、学习资料等方式，提高陈婉宜同事的服务意识和技能，让她更好地理解和满足客户需求。

2. 规范服务流程。制定详细的服务标准和流程，明确服务内容、流程、时限等，避免出现失误和漏洞，提高服务质量。

3. 强化监督。领导和同事要对陈婉宜同事的工作进行监督，及时发现和纠正问题，督促她改进服务态度。

4. 引导正面心态。通过多方位的沟通、交流，引导陈婉宜同事树立积极的工作态度和正面心态，从而改善服务态度。

我相信，通过以上措施的落实，陈婉宜同事的服务态度一定会得到有效的改善，公司形象和客户体验也会进一步提升。谢谢您的关注和支持！

此致

敬礼

XXX

2021年X月X日

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