网店为了快速回答买家问题,设置了自动回复的功能,即当有买家咨询时,系统会先使用提前设定好的内容进行回复。请实现模拟网店客服的自动回复功能。如图所示: 步骤如下: (1) 编写一个文本文件,在该文件中保存

好的，以下是 Python 代码实现模拟网店客服的自动回复功能：

import re

# 读取文本文件中的内容并保存到字典中
def read_file(filename):
    with open(filename, 'r', encoding='utf-8') as f:
        content = f.read()
    # 使用正则表达式将每个问题和回答分别提取出来保存到字典中
    qa_dict = {}
    pattern = re.compile(r'Q: (.*?)\nA: (.*?)\n', re.S)
    results = re.findall(pattern, content)
    for result in results:
        question = result[0].strip()
        answer = result[1].strip()
        qa_dict[question] = answer
    return qa_dict

# 根据用户输入的问题查找对应的答案
def find_answer(question, qa_dict):
    for key in qa_dict:
        if question in key:
            return qa_dict[key]
    return "抱歉，您的问题我们无法回答。"

# 主程序
if __name__ == '__main__':
    # 读取问题和答案的文本文件
    qa_dict = read_file('qa.txt')
    while True:
        # 获取用户输入的问题
        question = input("您好，请问有什么问题需要咨询？\n")
        # 查找对应的答案并输出
        answer = find_answer(question, qa_dict)
        print(answer)

在上述代码中，`read_file` 函数用于读取文本文件中的问题和答案，并将其保存到字典中。函数中使用了正则表达式提取每个问题和回答。`find_answer` 函数用于根据用户输入的问题查找对应的答案。如果找不到对应的答案，则返回一个默认的提示信息。主程序中读取问题和答案的文本文件，并不断循环，等待用户输入问题并输出对应的答案。