联想企划部秘书手册：必备技能与日常安排详解

"本资源为联想电脑公司企划部秘书处于2021年编撰的《秘书手册》，旨在提供给企划部秘书们实用的工作指导。手册详细涵盖了秘书在日常工作中所需具备的关键素质、专业技能以及各种具体操作流程。 首先，章节一阐述了秘书必备的素质，包括良好的沟通能力、时间管理技巧、语言表达与翻译（如邮件、信函的撰写及外文处理），以及商务礼仪，如名片的使用。这部分强调了与人交往中的职业形象和规范。 第二章聚焦于日程安排，是秘书工作的核心部分。秘书需掌握如何有效地控制和规划总经理的日程，确保其工作有序进行。这包括总体原则，如预先安排、避免冲突，以及使用NOTES日历功能或个性化日程表。出差安排则包括出行物品清单、授权书的准备、国内外出差的日程模板，如刘军总经理的深圳出差计划和执行副总经理的汉城访问行程。 会议安排是手册的重点，分为内部会议和外部会面。秘书需要安排会议时间，避免时间冲突，并确保总经理准时出席。对于总经理主持的外部会面，秘书需提前准备详细背景材料，关注会中达成的共识，并记录会议要点。外部会面的备忘录格式也被详细列出，包括参与人员名单和议程安排。 沟通协调是秘书职责中的关键环节，涉及业务合作和礼尚往来的技巧。这要求秘书在保持专业性的同时，维护良好的公司关系。 此外，手册还涵盖了文字支持，强调了秘书在撰写和编辑各类文档，包括结尾部分的标准格式，以保证公司信息的准确传达。 这份秘书手册为联想电脑公司企划部的秘书提供了全面的工作指南，旨在提升工作效率，保证公司内部信息流畅和对外沟通的高效。”