浙江移动：敏捷转型与DevOps实践改善业务软件交付

浙江移动在软件开发领域正面临着"最后一公里"的问题，即软件完成功能开发后到实际运行创造业务价值之间的瓶颈阶段。这个阶段对于开发者来说，由于存在大量的非创造价值活动，如代码编译、等待环境和数据准备、编写文档以及繁琐的测试流程，导致效率低下和交付压力增大。背景介绍中提到，浙江移动在测试环节投入了约40%的时间，且一条代码改动可能需要耗费5个人工天，上线验证过程耗时长达5小时以上，故障恢复时间甚至超过20分钟，这明显违背了精益生产中的七大浪费原则。 为了解决这些问题，浙江移动开始尝试敏捷和DevOps的方法。首先，他们进行组织层面的变革，成立了企业敏捷转型社区（ETC），通过制定团队协议和活动章程来推动整个开发团队的敏捷转型。ETC采取迭代改进的方式，从高层领导自上而下推动，不断克服障碍，确保敏捷实践的落地执行。 在实践中，浙江移动已经引入了敏捷Scrum的知识体系，并通过定期的评测流程（如每月4号的ETC测试）来评估和改进敏捷实施的成熟度。他们不仅关注测试驱动的敏捷运营，还深入查找问题原因，内部推动解决问题，并通过框架成熟度测试来持续优化整个开发流程。敏捷转型使得浙江移动的评分从1.55分提高到了3.5分，显示出明显的改进效果。 此外，浙江移动强调团队协作、价值驱动，拥抱变化，努力减少不必要的工作和浪费，以便更快地将价值交付给用户。通过DevOps实践，他们提高了工程效率，例如，通过减少代码量和优化编译时间，将生产发布时间缩短至2小时以内，大大提升了整体的软件交付速度和质量。 浙江移动的敏捷与DevOps尝试旨在通过流程优化、团队协作和持续改进，打破传统的软件开发瓶颈，提高软件交付的灵活性和效率，以更好地支持业务发展。