华为三支柱模式下的教练式辅导实践与HRBP角色解析

"教练式辅导-意愿（W）在华为三支柱运作中的HRBP实践分享，涉及战略人才管理和HRBP的角色转变" 在华为的人力资源管理模式中，HRBP（人力资源业务伙伴）扮演着至关重要的角色，他们不仅是战略伙伴，还是人力资源解决方案的集成者以及HR流程的运作者。在教练式辅导中，意愿（Will）是确保辅导效果的关键阶段。这个阶段的目标是促使被辅导者自愿承诺并执行行动计划，以提高成功的可能性。 在确认意愿（W）的过程中，GROW模型被广泛运用。GROW代表Goal（目标）、Reality（现状）、Options（选项）和Will（意愿）。首先，教练需要帮助被辅导者明确目标，理解现状，探索可能的解决方案，然后引导他们做出自己的选择。在这个过程中，教练的作用是引导而非强加，确保被辅导者对其行动计划有真正的承诺。 在实际操作中，教练会提出一系列问题来引导被辅导者思考和确认意愿，例如： 1. 在这些备选方案中，你首选哪个？为什么？它是否可行，能否达到你的目标？ 2. 你计划如何采取下一步行动？ 3. 可能会遇到哪些障碍？你打算如何克服？ 4. 需要哪些资源和支持？你将如何获取？ 5. 谁可能对此有所帮助，你能寻求他们的支持吗？ 此外，HRBP在战略管理中应用BLM（Business Leadership Model，商业领导力模型）原理，积极参与战略规划，理解业务战略，将业务战略转化为人力资源战略并落地执行。他们需要关注外部环境，如客户满意度、竞争对手和业界标杆，以便提供有价值的人力资源分析。 作为HR解决方案的集成者，HRBP需理解业务需求，集成中心专家（COE）的专业知识，制定符合业务需求的HR解决方案，并确保其执行落地。他们还要定期回顾和总结经验，为未来的决策提供输入。 作为HR流程的运作者，HRBP负责规划和执行人力资源工作，制定工作日历，确保方案的实施和优化，以提升工作效率和质量。他们与业务主管、COE、共享服务中心（SSC）等角色协同工作，共同推动人力资源工作的顺利进行。 教练式辅导中的意愿确认是HRBP在华为三支柱运作模式下推动人才发展和战略实施的重要手段，而HRBP的角色转变则强调了他们在战略层面的参与、解决方案的定制化以及流程的高效运营。通过这样的方式，华为能够实现人力资源与业务目标的紧密结合，提升整体组织效能。