51单片机驱动的智能排队系统设计与实现

本篇文档是关于"基于51单片机的排队机叫号系统设计"的大学毕业设计，针对电气工程及其自动化专业的学生，旨在解决工程系在窗口行业中的排队问题。随着经济的发展，营业大厅等窗口行业的客户流量剧增，无序的排队不仅影响服务质量，还可能引发不满。作者针对这一问题，设计了一种高效的排队机叫号系统。 首先，章节一介绍了项目背景，明确了排队系统的必要性和功能，包括系统的基本流程，如取号、排队和叫号等环节。其中，取号功能允许客户轻松获取号码，排队过程则通过硬件设备有序进行，叫号系统则在客户到达服务窗口前进行提示。 硬件电路设计是核心部分，分为取号机、窗口叫号系统和大厅控制电路。取号机电路设计涉及输入装置、MCU（微控制器）和打印机电路，确保号码的录入和打印功能正常。窗口叫号系统则包含LED显示屏、MCU和语音提示系统，用于向特定客户发出叫号。大厅控制部分包括语音系统、LCD显示屏以及无线通信模块，提供全方位的信息展示和互动。 软件设计方面，详细阐述了各个模块的开发流程和实现细节，如M-150II打印机的驱动程序、LCD12864驱动、LED显示控制以及MCU主控部分的编程。大厅语音及LCD显示部分则着重于用户体验，通过流畅的语音提示和清晰的显示信息，缓解客户的等待焦虑。 系统设计总结分析部分，评估了设计的实际应用价值，指出排队机叫号系统在提升服务质量、优化客户体验方面的潜力。最后，文档还列出了参考文献和致谢，以及两个可能的附录，包含了更深入的技术细节和实现方法。 这份设计提供了将51单片机技术应用于实际场景，解决窗口行业排队问题的完整方案，展示了设计者对硬件与软件整合的娴熟技巧和对客户服务管理的深刻理解。