华为UAP8100ASRServer配置与安装指南

"华为UAP8100的配置手册，主要涵盖了UAP8100ASRServer的软件安装和配置指南，适用于研发工程师和技术支持工程师，涉及的产品版本为UAP8100R3/R5。该手册由华为网络资源开发部编撰，包含了从最初的软件安装到详细的配置步骤，以及网络规划和许可证申请等内容。" 华为UAP8100是一款先进的呼叫中心解决方案，其ASRServer是语音识别服务的核心组件，支持MRCP协议。在配置UAP8100ASRServer之前，必须确保具备正确的硬件环境和操作系统。手册详细列出了安装前的准备工作，包括检查服务器硬件，如IBMX3650或HPDL380G6的RAID设置，以及安装Windows2003ServerR2标准英文版的操作系统。操作系统安装后，需要安装安全热补丁以确保系统安全。 配置流程包括了申请ASRLicense的步骤，这是启用ASR服务的关键。在申请前，需要进行必要的准备工作，然后按照指南操作以获取许可证。此外，网络规划部分是确保UAP8100正常运行的重要环节，手册提供了纯宽带、纯窄带和宽窄带混合三种组网方式的规划示例，并指导如何进行硬件网络连线。 在安装和配置ASR服务器阶段，手册详细介绍了安装过程，包括服务器的物理安装和软件配置。配置部分涵盖了一系列设置，旨在确保ASR服务器能与呼叫中心其他组件顺利集成并提供语音识别功能。这部分内容对于确保呼叫中心的语音识别服务高效、稳定至关重要。 整体而言，这份配置手册是华为UAP8100ASRServer实施和运维的重要参考文档，提供了全面的操作步骤和注意事项，有助于技术人员快速理解和掌握UAP8100的配置工作，从而提升呼叫中心的运营效率和服务质量。