“PM论道:产品决策和功能决策(一)” 产品经理(PM)在互联网行业中扮演着至关重要的角色,他们需要对产品进行决策,尤其是关于功能的选择与优先级设定。产品,简单来说,是满足用户需求的一系列功能的集成。在日常工作中,PM们常常需要权衡各种功能是否应被实施、何时实施以及实施到何种程度。这些决策往往充满挑战,因为每个选择都可能影响用户体验和产品价值。 例如,选择手机号+密码注册还是手机号+验证码注册,这涉及到安全性与便利性的平衡;用户浏览信息时,是一条一条删除还是采用无限下拉加载,关系到操作便捷性和信息获取效率;至于是否添加“赞”功能,则要考虑社交互动的需求。这些决策背后反映的是PM如何在众多可能性中做出最佳选择,以避免过度复杂化产品,同时确保满足用户的核心需求。 功能决策的首要过滤原则是基于价值和需求。产品价值是由其满足用户需求的能力所定义的,而功能则是实现这一价值的手段。因此,产品必须明确其核心价值,这是产品存在的基础。核心价值决定了核心需求,进而决定了核心功能。在决策过程中,PM应始终关注产品是否能有效解决目标用户的关键问题,以及这些功能能否带来实际的价值。 从用户的角度出发,产品的每个功能都应该紧密关联于特定需求,以提供实实在在的价值。例如,小说APP请求位置信息可能为了个性化推荐,而旅行攻略加入导航是为了实用性。每增加一个功能,都要考虑它是否有助于提升用户体验,是否与产品核心价值保持一致,否则可能会导致产品功能冗余,反而降低用户体验。 面对无尽的需求,PM需要具备判断力,识别哪些功能是必要的,哪些是不必要的。有时,看似创新的功能可能会使产品失去焦点,甚至变成“四不像”,如可以美容的鞋子、测心率的杯子等。因此,做减法往往比做加法更为艰难,但这正是PM的专业体现。 总结来说,产品决策和功能决策是PM工作的核心,它们直接影响产品的成功与否。PM需要深刻理解用户需求,围绕产品核心价值进行决策,剔除无关或次要功能,确保产品的简洁性和有效性。通过这种方式,才能打造出真正满足用户需求、具有竞争力的互联网产品。
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