"埃森哲发布的《 Accenture Technology Vision 2019》技术趋势报告指出,我们已经进入了后数字时代,企业正面临持续变化、挑战假设和颠覆性的常态。技术驱动的变革速度正在引领我们从数字化时代转向一个全新的现实。报告揭示了未来几年企业将面临的既大胆又复杂的道路,因为数字化不断深化,新一代的强大技术开启了新的纪元。 在当前阶段,一切都在变得数字化。企业已经在数字化商业模式和流程上取得了显著的进步,并从中获得了好处。例如,购物、工作、学习、交流、决策、响应甚至选举领导人的方式都发生了改变。这些变化无处不在,构成了我们日常生活的一部分。 然而,企业现在正处于一个关键的转折点。尽管数字化至关重要,但它已不再是一个企业的独特卖点,而是继续运营的必要条件。在这个后数字世界里,企业需要超越单纯的数字化,去适应并利用新技术的浪潮,包括人工智能、物联网、区块链、增强现实/虚拟现实以及量子计算等新兴技术。 报告强调了五个关键的技术趋势: 1. **智能无处不在**:AI不仅融入了我们的生活,还成为了企业运营的核心,通过自动化、预测分析和个性化服务来提升效率和客户体验。 2. **平台经济的崛起**:大型技术平台已经成为商业生态系统的中心,连接了供应商、消费者和合作伙伴,为企业提供了新的市场机会。 3. **数据价值的深度挖掘**:数据不再仅仅是信息,而是转化为洞察力和价值的关键资源,企业需要更好地管理和利用数据资产。 4. **工作与技术的深度融合**:员工与技术之间的界限模糊,协作机器人和智能助手成为工作场所的常态,这要求企业重新思考工作设计和员工培训。 5. **信任的新基础**:在数据驱动的世界中,透明度、安全性和隐私成为了建立和维护客户信任的新基石。 面对这些趋势,企业需要有战略性的规划,既要拥抱技术带来的机遇,也要应对由此产生的社会、道德和法规挑战。通过创新和合作,企业可以在这个后数字时代中找到新的竞争优势,并推动持续增长。"
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