大学O2O商城系统功能需求分析

"该文档是关于O2O（Online To Offline）商城系统的需求说明，涵盖了产品的整体介绍、功能结构、具体的功能需求以及各个模块的详细描述。" 在O2O商城系统需求文档中，主要涉及以下几个核心知识点： 1. **文档介绍**： - 文档的目的在于明确和记录商城系统的各项需求，以便于开发团队理解并实施。 - 参考文档可能包括了市场调研报告、竞品分析、用户反馈等，这些都是确定需求的重要依据。 - 产品命名规范确保了整个项目中的术语一致性，便于团队沟通。 2. **产品介绍**： - 产品概要说明通常涵盖商城系统的基本特性、目标和预期功能。 - 用户定位指明了商城系统的目标用户群体，可能是大学生或者更广泛的消费者群体。 - 产品中的角色包括但不限于管理员、商家、消费者，每个角色都有特定的权限和功能。 3. **产品功能结构图**： - 这部分展示了商城系统的主要功能模块及其相互关系，帮助理解系统的整体架构。 4. **功能需求**： - **系统管理**：包括角色管理、用户管理等功能，确保系统能够有效控制不同用户的权限。 - 角色管理涉及创建、编辑和删除角色，以及分配角色权限。 - 用户管理包括用户注册、登录、信息修改等功能，以及用户行为的记录和分析。 - **商品管理**：涉及商品的上架、下架、分类、品牌管理，以及库存预警和仓库管理。 - 商品规格和类型定义商品的属性，如大小、颜色等。 - 商品品牌管理确保商家的品牌信息准确无误。 - **商家管理**：涵盖商家的审核流程，未审核和已审核商家的列表管理。 - **订单管理**：包括订单的发起、管理、查询及退单处理，还有评论管理以收集用户反馈。 - 发起订单和订单管理涉及订单状态跟踪，支付处理等。 - 订单查询方便用户和商家查看历史订单。 - 退单管理和评论列表处理售后服务，维护用户满意度。 - 敏感词设置用于防止不当言论，保证平台环境的和谐。 这个O2O商城系统需求文档详尽地描述了系统的所有关键功能，为开发团队提供了清晰的指导，以构建一个高效、用户友好的在线购物平台。