无线网络优化工作手册：持久高效秘诀

"无线网络优化手册是一份由中国移动通信有限公司网络部编写的实用指南，涵盖了无线网络优化的各种任务和流程，旨在规范和提升网络优化工作的效率与质量。手册详细介绍了从日常监控、告警管理、干扰排查、投诉处理到网络测试和分析等一系列工作内容，确保网络的稳定、高效运行。此外，手册还涉及到了月度、季度和年度的特定工作，如技术支持、边界基站协调、资料管理、网络专题分析等，强调了定期的网络资源调整和参数检查。通过遵循本手册，各分公司可以制定具体作业计划，保证即使在缺乏集中优化的情况下也能维持高质量的网络服务。" 本手册的核心知识点包括： 1. **性能指标监测**：这是网络优化的基础，包括小区随机接入成功率、SDCCH信道的信道可用率、拥塞率、掉话率和指派成功率，以及TCH信道的性能等，通过这些指标可以评估网络的健康状态。 2. **告警监控**：及时发现并处理网络中的异常情况，防止故障扩大，确保网络稳定。 3. **干扰排查**：识别并消除无线环境中的信号干扰，提高通信质量。 4. **投诉处理**：针对用户反馈的问题进行定位和解决，提升用户体验。 5. **网络调整**：包括小区参数调整、GPRS资源配置等，以适应网络负载变化和用户需求。 6. **GPRS功能检查与配置**：确保数据服务的正常运行。 7. **网络测试与分析**：通过各种测试手段收集数据，对网络性能进行深度分析。 8. **月度工作**：包括技术支持、边界基站协调、业务分析等，定期进行网络资源的调整和优化。 9. **季度工作**：如优化工程安全性检查，关注长期网络稳定。 10. **年度工作**：涉及网络规划、工程实施、优化等全面性的任务，确保网络的长远发展。 11. **工作流程与制度**：手册强调了制定详细作业计划的重要性，以规范日常优化工作，保证优化成果的持久性。 通过这些详细的工作内容，无线网络优化手册为无线网络的维护和提升提供了一套完整的操作指南，有助于提升网络性能，减少故障，优化用户体验。