无线网络优化实践手册：提升用户满意度的关键

"无线网络优化使用手册" 无线网络优化是通信行业中至关重要的环节，随着网络技术的快速发展，网络规模的急剧扩大以及新业务的不断涌现，网络优化面临着巨大的挑战。本手册《无线网络优化技术实用手册》由河南移动通信有限责任公司编纂，旨在帮助网优人员应对这些挑战，提升网络服务质量。 手册内容涵盖了多个关键知识点： 1. **GSM网络优化概述**：GSM（全球系统 for 移动通信）网络优化是确保网络性能的关键。这一章可能包括网络架构的理解、GSM网络的基本组件（如基站、基站控制器）、网络性能指标分析等。 2. **网优数据来源和常用工具**：网络优化需要依赖大量的数据，如话务统计、信令跟踪、覆盖测试等。本章可能介绍如何获取这些数据以及利用各种专业工具进行数据分析，如OMCR、Probe等。 3. **日常指标监控及简单告警查看**：这部分教学如何监控网络运行状态，识别并解析告警信息，以及时发现和解决问题。 4. **常用无线参数介绍**：无线网络中的参数调整直接影响网络性能，如功率控制、时隙分配、频率复用等。本章可能详细阐述这些参数的作用及其优化方法。 5. **无线网络规划**：网络规划包括站点选址、频率规划、容量规划等，确保网络覆盖和容量满足需求。本章可能包含规划原则、方法和实际操作指导。 6. **GSM/GPRS/WCDMA协同规划介绍**：多制式网络协同优化对于提高网络效率和用户体验至关重要，这部分会讲解不同技术间的协同策略。 7. **日常优化案例**：通过实际案例，学习如何处理常见的网络问题，如覆盖不足、干扰、掉话等，并从中学习优化技巧。 编写团队由省网管中心和各地市分公司成员组成，他们根据丰富的实践经验编写了这套手册，以期提升全省网络优化技术人员的专业水平。手册的发布与使用，标志着河南移动在自主优化道路上迈出了坚实的步伐，逐步减少对外部厂家的依赖，增强自身网络运维能力。 无线网络优化不仅需要深入理解网络技术，还要具备处理各种复杂情况的能力，包括应对新业务的挑战，及时响应用户投诉，以及持续提升网络质量以提高客户满意度。此手册作为网优人员的参考指南，对提升整个网络运维团队的专业素养具有重要意义。