2018上半年手机换机洞察：Apple稳固第一，华为逆袭，消费行为新趋势

"今日头条2018年上半年的《用户手机购换行为洞察白皮书》深入剖析了中国手机市场在该时期的重要趋势。随着国内市场规模的收缩和用户换机周期的延长，手机厂商们面临着激烈的竞争，尤其在智能手机市场进入“中年危机”的背景下，争夺用户成为关键。报告指出，尽管消费者购机行为被看作是消费升级的表现，即消费者愿意投入更多预算购买手机，但中国信通院的数据却显示，手机销售平均价格在2018年出现了连续两个季度的下降，这与预期的消费升级趋势相悖。 核心发现部分，报告显示Apple在换机留存率上保持领先地位，远超安卓阵营，华为更是超越OPPO和vivo，成为安卓品牌中换机留存率最高的，且其连续五个半年的增长态势表明其品牌稳定性。华为、小米、OPPO和vivo（简称“华米OV”）四大品牌在换机留存率上表现出明显的差异化，其中“华米OV”均超过了30%，而其他品牌则相对较低。 值得注意的是，换机留存率高的产品系列主要集中在“华米OV”旗下，如华为Mate系列以47%的高留存率占据榜首。研究还发现，高价产品系列的换机留存并不一定高，那些具有特色、针对特定功能或消费群体的产品，例如小米Max系列和三星W系列，往往有较高的留存率。 品牌用户的流向也显示出不同特征：华为的净流入用户以年轻人为主，而净流出用户偏向于年纪较大，这反映了华为品牌在年轻化转型上的进展；小米吸引的新用户年龄偏大、性别偏男性，而OPPO和vivo的净流入用户下沉程度大于净流出用户，这表明这两个品牌在下沉市场的策略更为成功。 这份白皮书提供了丰富的消费者行为洞察，对于手机厂商来说，理解并适应这种市场动态，制定有效的用户获取和保留策略，是应对当前零和博弈的关键。通过深入分析用户换机行为，厂商可以优化产品定位，提升用户体验，以在激烈的市场竞争中占据优势。"