"Oracle Process Manufacturing Quality Management User’s Guide - Release 11i (Part No. B10626-04)" 是一本专为Oracle的流程制造质量管理模块用户准备的指南，旨在帮助用户理解并有效地使用这个系统。文档由Richard D. Persen为主要作者，Michele-Andrea Fields和Elaine Wan为贡献作者，其他贡献者包括Hany Saleeb和Gina Walsh。该文档的发布日期为2004年11月，涵盖了2003年至2004年的版权信息。
Oracle Process Manufacturing Quality Management是Oracle公司提供的一个核心模块，它专注于在制造过程中确保产品质量的控制与管理。该模块包含以下几个关键知识点：
1. **质量计划与控制**：用户可以创建和维护质量计划，定义产品生产过程中的质量检查点，以及相应的检查标准和合格范围，确保产品在每个阶段都符合预设的质量标准。
2. **检验管理**：系统支持对原材料、在制品和成品进行检验。用户可以记录检验结果，追踪不合格产品的处理，如隔离、退货或再加工，确保只有合格产品进入市场。
3. **非符合性处理**：当出现质量问题时，用户可以启动非符合性报告（NCR），详细记录问题，进行原因分析，并制定纠正措施，以防止问题再次发生。
4. **统计过程控制（SPC）**：Oracle的SPC工具允许用户监控生产过程的关键性能指标，通过图表和统计分析来识别潜在的过程不稳定或异常，从而及时进行调整。
5. **质量成本管理**：系统可以追踪质量相关的成本，包括检验成本、不合格品处理成本以及预防和纠正措施的成本，帮助管理层评估质量控制的效果并优化资源分配。
6. **供应商质量管理**：集成供应商评估功能，使得用户能够对供应商的绩效进行监控，确保供应商提供的原料或服务满足质量要求。
7. **法规遵从性**：该模块帮助用户遵循行业和政府的法规，提供报告和审计跟踪，确保所有操作符合规定，降低法律风险。
8. **文档控制**：管理与质量相关的所有文档，包括质量政策、程序、工作指令等，确保信息的准确性和一致性。
9. **变更管理**：对产品配方、工艺参数等的变更进行审批和追踪，确保变更不影响产品质量。
10. **培训管理**：跟踪员工的培训记录，确保所有操作人员具备必要的技能和知识，以执行高质量的工作。
请注意，由于技术的不断发展，本指南中的信息可能已有所更新，实际使用时应参考最新的文档或在线帮助。如果在使用过程中遇到任何问题或发现文档中有错误，Oracle鼓励用户以书面形式向公司反馈。尽管文档可能不保证无误，但Oracle致力于提供准确和最新的信息以支持其用户。
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