对话交互革命：Cortana与Bot框架引领创新

"微软（中国）开发体验和平台合作事业部的李煜恒在GMTC2017全球移动技术大会上探讨了《Conversation as a platform 创新交互方式》，重点介绍了Cortana、Bot框架和微软认知服务，展示了交互方式的演变，并强调对话式交互在现代生活中的重要性。" 在80年代至21世纪，交互方式经历了从桌面操作系统到移动应用，再到对话式用户的转变。80年代，以Dos、Windows和MacOS为代表的桌面操作系统和Excel、PPT等应用程序开启了图形用户界面时代。90年代，随着网络的发展，浏览器如Mosaic、Explorer和Netscape引领了网站时代，而雅虎和亚马逊等网站成为信息获取的主要来源。进入21世纪，移动设备普及，iOS、Android和WP操作系统及APP应用如愤怒的小鸟、Instagram成为主流。再到21世纪10年代中期，对话式用户界面如微信、QQ和Skype成为新的交互趋势，对话机器人开始服务于查询天气、旅行等日常需求。 微软CEO Satya Nadella指出，对话式服务正逐渐成为人们生活的核心部分，消息应用的用户量呈现爆炸式增长。微软为此推出了Bot框架，这是一个SDK和服务集合，开发者可以使用Node.js或C#来编写bots。Bot框架简化了bot的创建，允许bot快速接入如微信、QQ等顶级对话体验，触及超过10亿用户。同时，bot可通过Bing、Cortana等微软平台被发现。 微软认知服务是AI技术的重要组成部分，它包括多个子服务，如LUIS（语义理解服务）帮助bot理解用户意图，Speech APIs实现语音识别和合成，以及涵盖视觉、语音、知识、语言和搜索等多个领域的服务。这些服务使得应用程序能够理解自然语言，识别图像和情感，进行文本转语音，翻译语言，甚至分析用户的情绪。通过这些技术，开发者可以构建更加智能、人性化的对话机器人，从而提升用户体验。 "Conversation as a platform"代表了一种全新的交互模式，它借助于先进的AI技术和微软的Bot框架、认知服务，将对话转变为一种强大的交互工具，改变了人们与技术互动的方式，推动了人机交互的革新。这一变革对于软件开发者、企业和用户都具有深远的影响，预示着未来技术将更加融入人们的日常生活。