Bugzilla全攻略：登录设置、处理流程与权限管理

Bugzilla是一个广泛使用的开源缺陷跟踪系统，用于软件项目中管理bug和问题。本文档详细介绍了如何在Bugzilla中进行用户登录、设置以及处理bug的全过程。 1. **用户登录及设置流程**： - 用户首先通过浏览器访问Bugzilla的主页面，点击"新建帐号"进行注册。需提供电子邮件地址（如计算机名）和真实姓名。注册后会收到包含初始密码的邮件。 - 登录时，输入注册时使用的电子邮件和初始密码。若忘记密码，可以通过提交请求重置，并按照邮件指示操作。 - 登录后，用户可以编辑个人属性，包括修改密码、邮件通知设置以及查看和管理自己的权限。 2. **Bug处理流程**： - 测试人员或开发者发现bug后，首先要识别问题所属模块，然后创建bug报告并自动通知项目组长或相关人员。 - 项目组长根据问题情况，重新分配任务给相应的开发者。开发者收到后判断是否属于自己负责的范围。 - 如果不属于，再转交给相关人员；如果是，则进行修复，可能包括创建补丁和附加说明。 - 测试人员收到修复后的bug后，执行重新测试。如果验证无误，状态设为"VERIFIED"，产品发布后改为"CLOSED"。如有遗留问题，bug状态会变成"REOPENED"并通知相关人员。 - Bugzilla具有自动催办功能，如果bug一周内未得到处理，系统会通过邮件持续提醒直到问题解决。管理员还可以设置自动催办期限，如3天。 3. **权限管理**： - 在Bugzilla中，权限管理至关重要，用户应妥善保管自己的登录信息并定期退出，以防止权限滥用。用户可以通过"Edit属性"中的"权限"选项查询和管理自己的权限级别。 在整个使用过程中，Bugzilla强调了协作与沟通的重要性，确保bug的有效跟踪和解决，同时提供了便利的工具来管理和优化团队的工作流程。管理员的操作指南还包括设置和调整系统的各项配置，以适应特定项目的需要。通过遵循这些步骤，用户可以充分利用Bugzilla提高软件开发的效率和质量。