2电子商务和企业资源计划ERP的内涵
2.1什么是电子商务
电子商务,最早先的英文名称是“e-commerce”,从这个单词的表面我们可以
很清楚地看出电子商务最本质的含义就是“电子”+“商务”。随着网络技术的发展
和人们需求的增加,“e-business”一词的诞生标志着电子商务涉及领域的扩大。97
年11月6日在巴黎召开的世界电子商务会议上,国际上的专家们给出了一个目前
为止最权威的定义,即:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面
谈方式进行的任何形式的商业交易。电子商务是一项可以适应长期且频繁变化的
业务,它是商业而不是技术。电子商务不是重新创建你的企业,它是要使你现有
的企业运作更加合理,从而提高运作效率。既而可以使你向你的顾客提供其他方
式无法获取的更大利益,并使你在竞争中具有更大的优势。从系统学的角度讲,
电子商务是一个需要全社会积极参与的包含技术和业务实现的系统工程。
2.2什么是ERP
ERP即企业资源计划(Enterprise Resources Planning)。它是基于计算机技术
和管理科学的最新发展,从理论和实践两个方面,以管理会计为核心,同时识别
和规划企业资源,将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、
分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益,
实现企业(以制造业为代表)整体经营管理的解决方案。
ERP从MRP、MRPⅡ发展而来,但它又超越了传统MRPⅡ的概念,吸收了先
进的准时生产(JIT)、敏捷制造(AM)、全面质量管理(TQC)等管理思想,同
时扩展了管理信息系统的范围,在拥有财务、分销、生产管理、人力资源管理外,
还集成了质量管理、决策支持等多种功能,并支持国际互联网(Internet)、企业
内部网(Intranet)和外部网(Extranet)、电子商务(E-Business)等。ERP具有
如下特点:
1.ERP是一个高度集成的信息系统,它将物流、信息流、工作流、价值流、
资金流等等信息全面集成。
2.从MRP到MRPⅡ再到ERP,是制造业管理信息集成的不断扩展和深化,
每一次进展既是一次重大的质的飞跃,又是一脉相成的发展升华。MRP仍然是
ERP的核心功能,MRPⅡ仍然是ERP的重要组成。
3.ERP的核心管理思想是供需链管理SCM(Supply Chain Management),除了
传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外,ERP在功能上还增加了运输管理、
仓库管理;支持在线分析处理(Online Analytical Processing,OLAP)、售后服务及
质量反馈等等。
4.ERP同企业业务流程重组BPR (Business Process Reengineering)是密切相关