QC9.0安装指南与常见问题解决

"QC安装问题汇总及解决方案" 在IT领域，Quality Center（简称QC）是一款由Micro Focus公司开发的质量管理工具，广泛应用于软件测试和质量管理。本文主要针对QC9.0的安装过程进行详细阐述，并汇总了安装过程中可能遇到的问题及其解决方案。 首先，安装环境推荐为mssql2008数据库配合win2003severSP2_X64操作系统。安装步骤包括以下几个关键环节： 1. 安装mysql2008作为数据存储服务。 2. 运行QC的setup.exe安装程序，同意许可协议。 3. 导入预先获取的license文件以激活软件。 4. 选择安装路径和服务器节点。 5. 选择JBOSS应用服务器作为应用程序部署平台。 6. 如果存在域环境，输入相应的用户名、密码和域信息；否则直接跳过。 7. 选择JBOSS内部web服务器。 8. 选择安装的项目模板，如QualityCenter演示版本和MercuryTours。 9. 输入SMTP服务器名称，用于发送邮件通知，若无现成服务器，可设为localhost。 10. 选择数据库类型（如mssql2008）并输入相应的数据库连接信息。 11. 创建管理站点的用户和密码。 12. 指定数据库文件的存储路径。 13. 查看安装摘要，确认无误后开始安装。 14. 安装完成后，启动JBOSS服务，安装结束。 在安装过程中可能出现的问题及解决方案包括： 1. 数据库安装失败：确保操作系统与数据库安装版本位数匹配，避免安装32位数据库在64位系统上。 2. 不知道如何填写邮件服务器名称：如果暂无邮件服务器，可以先在本地安装IIS服务和SMTP服务，启动IIS服务后，将QC的邮件服务器名称设为localhost。 3. JBOSS服务无法启动：检查系统的数据执行保护设置，将其设置为仅对关键程序和服务启用，通常在“系统属性”->“高级”->“性能”->“数据执行保护”中设置。 4. 不支持IE7以上的浏览器：可以通过以下几种方式解决： - 方案一：在IE浏览器中启用兼容性视图，并将QC的URL添加到兼容性视图列表。 - 方案二：手动编辑/QualityCenter/jboss/server/default/deploy/20qcbin.war中的start_a.htm文件，增加对IE8.0和IE9.0的支持。 - 方案三：如果以上设置无效，可以尝试在IE的“工具”->“Internet选项”->“安全”->“自定义级别”中禁用“启用内存保护帮助减少联机攻击”。 以上内容是关于QC9.0安装过程的详细说明和常见问题的解决方案，希望对解决实际安装问题有所帮助。在实际操作中，遇到问题应根据具体情况灵活调整和处理。