QC兼容性问题与解决方案

"该文档是关于QC(Quality Center)安装后遇到使用问题的汇总，主要集中在四个关键问题上：不兼容旧版IE浏览器(如IE7、IE8)、在Windows 7环境下下载页面出现问题、中文内容无法正常提交至数据库以及中文内容显示乱码。这些问题的解决方案分别涉及到服务器端和客户端的设置调整。" 详细说明： 1. 不兼容IE7，IE8的问题 (服务器端设置) QC 9.0默认仅支持IE6，对于IE7和IE8浏览器，会出现“不受支持”的错误提示。解决这个问题的方法是在服务器端的QC安装目录下的特定文件进行修改。具体步骤包括找到`jboss\server\default\deploy`目录下的`20qcbin.war`文件，使用WinRAR打开并编辑`start_a.htm`。在JavaScript代码中添加对IE7和IE8的支持，通过在检查MSIE6.0的条件后面添加对MSIE7.0和MSIE8.0的检查。完成修改后，需要重启QC服务器以使更改生效。若不希望重启，还需确保临时目录中的`start_a.htm`同样做了相应更新。 2. 无法在Win 7下正常下载页面 (客户端设置) 这个问题可能与用户的Windows 7环境或浏览器设置有关。可能需要检查浏览器的兼容性模式设置，或者尝试使用其他版本的浏览器来解决下载问题。具体的解决方案可能因情况而异，可能需要进一步的排查和调试。 3. 在QC中填写中文内容后无法正常提交到数据库 (客户端设置) 这种情况可能是由于编码设置不正确导致的。可能需要检查QC客户端的字符集设置，确保它支持中文字符。另外，确认数据库连接配置是否允许中文数据的存储，包括字符集设置和数据库字段类型。在必要时，可能需要更新客户端配置或数据库设置以解决这个问题。 4. 在QC中填写中文内容出现乱码的现象 (待修改) 乱码问题通常与字符编码不匹配有关。需要检查QC客户端的界面编码设置，确保它与服务器和数据库的编码一致，如UTF-8。同时，检查浏览器的编码设置，确保其正确识别服务器返回的编码。如果问题持续存在，可能需要对服务器的响应头进行调整，明确指定正确的字符编码。 解决这些问题需要对QC的服务器配置、客户端环境和浏览器设置有深入理解。在实施任何解决方案之前，建议备份相关配置文件，以防万一需要恢复原始状态。同时，及时联系技术支持或查阅官方文档以获取更详细的指导。