企业信息化和流程再造：实施成功的关键内容分析

流程再造与企业信息化是企业管理领域中两个重要的概念。本文将对流程再造与企业信息化的关系进行探讨，并介绍流程再造的原则、内容和方法，以及BPR（Business Process Reengineering）的实施成功的关键内容。 在企业信息化方面，有人认为不搞信息化就是等死，意味着企业如果不进行信息化建设，就会面临被淘汰的命运。而另一种说法则是搞信息化是找死，意味着企业在信息化的过程中会面临一系列的困难和挑战。实际上，企业信息化确实面临着一些难题，比如技术更新换代快、IT系统复杂、实施难度大等。因此，企业在进行信息化的过程中需要认清这些问题，并制定相应的应对策略。 针对企业信息化成功率仅为10%的问题，我们需要明确什么是正确的信息化和如何实现信息化。成功的标准应该是能够实现预定的目标，而要实现这一目标，就需要具体分析信息化失败的原因。是因为信息化软硬件设备的选择不当？是因为实施方法不正确？还是因为企业内部各部门之间的协作不够紧密？只有通过具体分析才能找到解决问题的办法。 流程再造与企业信息化密不可分，流程再造是指企业在进行信息化过程中，对原有的流程进行重新设计和优化，以适应新的信息化需求。流程再造的原则包括以客户为中心、全面重新设计流程、以业务为导向、充分利用信息技术等。在具体实施流程再造时，需要进行流程目标的设定、流程分析、流程改进和流程评估等步骤。通过对流程再造的实施，可以使企业实现流程的精简和效率的提高。 BPR是流程再造的一种方法论，它通过重新设计和重组企业的核心业务流程，来实现企业的业务目标。BPR的实施关键内容包括明确项目目标、建立项目组织、制定实施计划、培训和沟通、改进流程和建立监控等。BPR的成功实施需要企业高层的支持与参与，以及全体员工的配合与努力。 综上所述，流程再造与企业信息化是相互关联的概念。在企业信息化的过程中，流程再造是必不可少的一环，通过重新设计和优化流程，可以使企业适应新的信息化需求，并实现流程的精简与效率的提高。而BPR作为流程再造的一种方法论，可以帮助企业实现核心业务流程的重组和改进。只有正确理解流程再造与企业信息化的关系，并采用科学有效的方法，企业才能成功实现信息化，并取得预期的效果。