合肥工大《IT项目管理》期末考试复习关键点梳理
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在合肥工页大学的《IT项目管理》期末考试复习资料中,包含了关于IT项目管理和相关理论的详细内容。以下是一些关键知识点的总结:
1. **IT项目失败的原因**:课程强调了IT项目失败的主要两个因素:项目的复杂性管理和缺乏足够的项目管理人才。这两个因素可能导致项目超出预算、延期或未能达到预期目标。
2. **项目管理的作用**:随着企业对效率提升的需求,项目管理被引入并作为主要的运作模式和解决方案,通过改善企业的流程和资源分配,提高生产力。
3. **活动的基本特点**:活动被定义为具有目的性、依存性和知识性的,这表明任何有组织的行为都是有目标导向且相互关联的。
4. **活动的分类**:人类活动进一步分化为项目和作业,其中项目通常涉及特定的时间表和目标,而作业则侧重于日常运营和重复性任务。
5. **管理的基本要素**:管理的核心包括实现预期目标、本质上的协调、协调对象——社会组织中的人、协调方法的多样性以及人的关键作用。
6. **PMBOK核心知识领域**:项目管理知识体系(PMBOK)的核心领域包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理,这些领域对于设定和达成项目目标至关重要。
7. **信息技术的定义**:信息技术被定义为利用电子计算机和现代通信技术来处理、传输和利用信息的一系列功能集合。
8. **组织环境**:组织环境包含自然环境和社会环境,是组织生存和发展的外部环境,对项目管理有重要影响。
9. **项目范围管理**:范围管理涉及明确项目的工作内容和排除不包含的任务,确保项目目标的清晰定义和控制。
10. **激励理论**:心理学家威廉·詹姆斯指出,激励可以显著提升个人潜力,未激励时仅能发挥20%-30%,而激励下潜力可达80%-90%。
11. **IT的战略地位**:随着IT的发展,信息战略上升到组织核心层面,信息系统成为实现组织战略的关键支持。
12. **项目风险管理**:项目风险管理旨在通过识别、量化风险、制定应对策略和实施控制措施来减少潜在风险对项目的影响。
13. **信息技术的功能**:再次强调了信息技术获取、加工、传递和利用信息的能力。
14. **项目范围的定义**:范围指的是项目产品产生的所有工作及其所需的过程,范围管理则是确定和控制项目的边界。
以上知识点概述了IT项目管理的基础概念、实践方法和战略角色,涵盖了考试可能涉及的重要知识点。复习时应重点关注这些内容,并结合案例分析来加深理解。
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