CMM与BPR：软件企业的过程革命

"CMM软件过程改进—软件企业的BPR" CMM（能力成熟度模型）是一种针对软件开发过程的质量管理体系，旨在帮助企业系统性地提升软件开发能力与产品质量。该模型通过一系列关键过程域（KPA），逐步提升软件开发的成熟度，确保软件项目能够更好地满足客户需求。CMM的目标是评估和改进软件过程，去除无效环节，增强企业的软件生产能力。 BPR（业务流程再造）则是管理领域的创新方法，源于全面质量管理（TQM）、准时生产（JIT）等理念，致力于通过对企业业务流程的根本性改造来提高效率和质量。BPR关注的是企业的整体流程，不仅限于软件开发，还包括销售、人力资源等所有业务环节。尽管BPR的范围更广，但在软件企业中，软件过程的优化通常是核心重点，因为这是企业生存与竞争力的关键。 CMM和BPR在以下几个方面存在一致性： 1. 目标：两者都以提高质量和满足客户需求为核心，强调过程改进以提升整体性能。 2. 对象：CMM专注于软件过程，而BPR涵盖整个企业业务流程，但软件过程是软件企业中最具影响力的部分。 3. 实施流程：两者都涉及对现有流程的分析、优化和重构，以实现改进。 将CMM应用于软件企业的过程改进可视为一种特殊形式的BPR，因为它主要关注的是软件开发这一关键业务领域。通过对软件过程的系统性改进，企业可以实现BPR的目标，即提升效率、降低成本，并以客户为中心。这包括引入标准化方法、改进通信、强化团队协作、采用自动化工具等，以提升软件开发的生产力和质量。 在实践中，CMM提供了一套结构化的框架，指导软件企业识别过程中的弱点，设定明确的改进目标，实施改进措施，并持续监控效果。而BPR则强调打破传统思维，重新设计流程，消除冗余，以实现显著的性能飞跃。因此，当软件企业依据CMM进行过程改进时，实际上是在进行内部业务流程的深度改革，这与BPR的理念不谋而合。 CMM和BPR虽然起源不同，但它们在软件企业的应用中呈现出高度的融合性。通过CMM的实施，软件企业可以在软件开发这个核心领域实现类似于BPR的变革，从而达到提高整体业务效率和质量的目的。因此，理解并有效结合CMM和BPR的理念，是推动软件企业持续发展的关键策略。