数智时代:消费品体验创新与增长策略探讨

需积分: 5 0 下载量 173 浏览量 更新于2024-06-18 收藏 4.69MB PDF 举报
"《数智时代消费品的体验创新增长之道》是一份深入探讨在数智化时代背景下,消费品行业如何通过体验创新实现增长的战略报告。该报告由数字100总裁张彬撰写,强调了在生成式人工智能快速发展的背景下,消费品牌面临的挑战与机遇。数字100作为一家在大数据和人工智能领域拥有多项专利的企业,屡获殊荣,如36氪WISE2021年新经济之王、年度硬核企业等,显示出他们在技术应用和创新方面的领先地位。 报告首先指出,当前的市场环境已从供给驱动转变为需求驱动,进入了一个存量竞争的时代。数据显示,近年来全国常住人口自然增长率和居民人均可支配收入增速均呈现放缓,反映出消费者行为的变化和市场的饱和状态。这要求品牌必须关注消费者的消费意识、需求层次的多元化,从理性计划到冲动购买,各种消费心态都有其存在的价值。 在社会消费意识层面,报告提及了两种新兴的消费趋势——“侘寂美”和“任性购”,分别代表了消费者对于简约和个性化体验的追求。为了满足这些变化,品牌需要提供超越传统的产品和服务,创造独特的体验场景。 技术变革是推动增长的关键驱动力。生成式人工智能的崛起使得品牌能够创造前所未有的个性化和定制化体验,比如基于AI的推荐系统、虚拟试衣间等,极大地提升了消费者的购物效率和满意度。数字100公司在客户关系管理、营销创新和技术应用方面的能力得到了认可,表明他们正在积极利用这些技术工具进行创新。 报告还提到了新范式、新机会和新平台的出现,暗示着数字化转型为消费品行业带来的可能性。在这个过程中,企业需要洞察消费者行为的新动态,抓住数字化工具和平台提供的新机遇,以实现体验创新和业务增长。 总结来说,这份报告深入剖析了数智时代下消费品行业的增长策略,强调了体验创新、消费者需求洞察和技术应用的重要性,为企业提供了宝贵的指导,特别是在面对存量竞争和消费者心理变化时,如何借助技术力量推动业务发展和提升消费者体验。”