汪源：云计算服务质量与资源隔离的关键策略

在第五届中国云计算大会上，汪源，网易杭州研究院的副院长，深入探讨了云计算中的服务质量保障与资源隔离这一核心议题。汪源阐述了网易私有云项目的目标，旨在为公司的主要WEB类产品提供统一的云计算平台，以实现多方面的优势： 1. 提高资源利用率和降低成本：通过云计算，网易可以共享硬件资源，降低硬件投资，同时通过自动化管理和运维，减少人力成本。 2. 增强业务弹性和适应性：云计算允许根据业务需求动态调整资源，提高应对业务波动的能力。 3. 支持公共技术平台研发：云计算平台为业务提供底层技术支持，有助于提升整体服务质量。 网易私有云的核心服务包括虚拟硬件资源（如云主机、云硬盘、对象存储、数据库、云搜索和云监控），从2012年开始研发，逐步将网易相册、云课堂和博客等产品迁移到云端。 应用环境和需求方面，分为产品生产环境（对性能、可靠性和可用性有较高要求，可能面临安全威胁）、研发测试环境（追求成本效率）和性能测试环境（注重性能稳定性）。硬件资源多样，软件架构需具备良好的可扩展性和稳定性。用户主要是公司运维团队，他们对云计算有一定的理解，但不需要过于复杂的操作，也不会有意破坏系统。 服务质量保障的关键在于提供合适的性价比服务，尊重用户的控制权，并设定明确的服务级别协议（SLA）。性能质量服务指标关注云主机计算性能、网络带宽、存储性能、存储IO带宽和稳定性。从平台角度看，关键在于有效管理用户资源占用，防止互相干扰，技术策略需围绕产品策略进行设计。 性能质量服务的挑战在于如何在资源共享的同时，确保性能指标明确、稳定且具有灵活性。这需要精细的技术解决方案来平衡性能、共享和资源控制。通过合理的资源规划和策略，网易私有云努力在满足服务质量需求的同时，实现资源的最大化利用。