项目管理与人力资源：关键点整理

“项目与项目人力资源管理考试整理，涵盖了2014年7月自考本科的重点内容，旨在帮助考生理解项目管理与人力资源管理在项目中的应用。” 在项目管理中，项目具有四大特性：目的性、临时性、独特的产品、服务或成果以及逐步完善的特性。这些特性决定了项目管理不同于传统的职能管理，后者更注重稳定性和长期性，而项目管理则需快速适应环境变化，注重综合管理和时间限制。项目管理与职能管理的主要区别在于，项目管理关注项目或作业的运作，强调系统管理思维、团队协作、目标导向、组织灵活性，并依赖先进的管理工具和技术。 项目人力资源管理作为项目管理的重要组成部分，既具备一般人力资源管理的基础，又具有项目特有的一次性、独特性等特点。它特别强调团队建设和灵活性，以适应项目的临时性和独特性。在项目生命周期的四个阶段——概念阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段，人力资源管理都起着关键作用，包括人员招募、团队建设、绩效管理、培训与发展，直至项目的结束和团队解散。 项目经理在项目中扮演核心角色，负责整个项目的成功完成，他们必须具备出色的领导力和决策能力。客户是项目的核心驱动力，他们的需求和期望决定了项目的成立与方向。在项目启动阶段，人力资源管理涉及明确SMART原则来设定项目目标，确保目标具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制。此外，通过识别和管理利益相关方的期望，以及利用工具如质量功能展开（QFD）来收集和理解客户需求，能有效推动项目进展。 在组织结构中，岗位、职务和角色有所不同。岗位是指一段时间内执行的职责集合，职务是一组相似岗位的统称，而角色则指项目中某个特定任务或责任的标识，它可以被不同的人担任。理解这些概念有助于清晰分配和协调项目团队的工作职责。 总结来说，项目与项目人力资源管理涉及多个层面的知识，包括项目特性的理解、项目管理与职能管理的区别、人力资源管理的特性、生命周期阶段、项目经理的角色、目标设定、利益相关方管理以及组织结构的定义。掌握这些知识点对于准备项目管理考试或实际操作项目的人来说至关重要。