软交换：推动电信运营商向综合服务转型的关键策略

随着全球电信行业的深刻变革，传统网络运营商面临着严峻的挑战。王晓初提出的电信业从"传统网络运营商"向"综合信息服务商"的战略转型被视为应对这一变化的关键路径。这种转型不仅涉及业务模式的革新，还包括技术、运营模式、体制架构等多方面的全面转变。 首先，NGN（Next Generation Network，下一代网络）的出现是推动这一转型的重要因素。NGN旨在打破传统的客户-服务器模式，引入P2P流量的免费或部分收费模式，这反映了互联网业务新出现的自主性，使得用户可以更加自由地控制自己的服务，而电信运营商的角色逐渐转变为提供基础设施的管道公司。 软交换作为NGN的核心技术之一，其核心理念是将控制业务的中心从服务器转移到用户端。软交换是一种基于软件的网络架构，它能够实现语音、视频通信的多种服务，如电视电话、多媒体游戏和远程控制等功能，同时支持TriplePlay服务，包括IPTV、家庭网络以及数据传输。 技术转型方面，基础和通信技术的进步降低了建网成本，促进了应用业务的发展，例如VoIP（Voice over Internet Protocol）技术的普及使得PC电话、TV电话等新型服务得以实现。此外，FMC（Fixed Mobile Convergence）即固定移动融合策略，通过业务融合来推动固定和移动网络的整合，是这个时期的重要策略。 在业务模式上，传统的语音业务正经历标准化和廉价化的过程。像FMCA这样的大型项目、BT的Bluephone服务，以及上海电信的QBOX等，都是这种转型中的成功案例。预计到2009年，语音业务将普遍采用标准定价，不再受限于计费方式，标志着语音业务正在向无时长限制的包月模式转变。 面对的挑战包括固网运营商对转型的认识不足，缺乏危机意识和创新精神，以及体制、机制和文化惰性。同时，技术复杂性、巨额投资和制度冲击等也是转型过程中必须克服的难题。 总结来说，寻找新的运营模式是当前电信行业生存和发展的必经之路，软交换作为关键的技术手段，引领了业务模式的革新和产业结构的重构。在这个过程中，电信运营商需要积极拥抱变化，以适应市场的竞争需求和消费者行为的变迁。