LOVEM图详解:活动框的IBM标准流程绘制指南
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更新于2024-08-21
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LOVEM图,全称为LineOfVisibilityEnterpriseModeling,是由IBM公司提出的一种用于流程制作的技术。它以一种直观的图形语言,清晰地展现企业流程中的各个环节,包括满足客户需求的活动、时间顺序、角色分配、输入输出关系、系统接口等关键信息。LOVEM图的核心要点如下:
1. **活动框表示**:
- 每个流程活动都对应一个独立的活动框,用以明确标识。
- 每个活动框有唯一的编号,例如“001 提出需求”,强调内部操作,不包括客户或供应商的活动。
- 使用动词词组描述活动,如“批准 PO”、“签订合同”。
2. **时间线布局**:
- 活动框按照发生的时间顺序排列,同一时间发生的活动垂直放置,确保逻辑清晰。
- 对于同一时间角色不同的活动,即使编号相同,也要通过上下位置区分。
3. **流程分析与设计**:
- LOVEM图有助于分析当前流程,识别改进空间,以及设计未来优化的流程路径。
- 设计流程时,需明确客户需求、业务目标、范围策略,以及活动的具体执行者和部门。
4. **流程定义**:
- 流程被视为一连串可重复的活动,包含输入、增值行为(如加工)、输出,以及人员、设备、程序和材料等资源的结合。
5. **流程设计步骤**:
- 从客户需求出发,明确目标,定义业务范围;
- 识别并列出所有业务活动及其执行角色;
- 规定输入/输出、IT系统接口,并在LOVEM图中呈现。
6. **图示元素**:
- 图表中包括活动节点、输入/输出箭头、执行角色、时间标记、颜色编码等,以表达活动的执行过程、数据流和责任归属。
7. **循环处理**:
- 通过特殊的“LOOP”符号和箭头表示活动可能存在的循环或重复部分,明确工作流程的完整性和迭代性。
LOVEM图是IBM的标准流程图画法,提供了一种有效的方式来组织和理解复杂的企业流程,对于提升工作效率和优化业务流程具有重要意义。
2010-03-31 上传
2009-05-09 上传
2011-06-16 上传
2021-09-15 上传
2021-10-20 上传
2021-10-07 上传
2022-12-15 上传
2021-10-07 上传
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