本篇课程设计报告以“旅游管理系统”为主题,由中国经济与管理学院财务管理专业05财管1班的学生韩秀春和杜月在指导教师金芳芳的指导下完成,针对的是杭州新天地旅行社的信息化需求。课程设计始于2008年2月26日,涵盖了旅游信息系统的关键组成部分。
1. 开发背景部分阐述了杭州新天地旅行社自1997年成立以来的发展历程,随着公司规模扩大,对信息化管理的需求日益增强。开发此系统的主要目的是为了提升旅行社的运营效率和服务质量,通过现代化的信息技术手段来优化旅行社的业务流程和决策支持。
1.1 系统开发背景中详细讨论了旅行社的管理现状,可能存在的问题,如信息孤岛、数据处理效率低下等,这为新系统的必要性和目标设定提供了依据。
1.2 新系统目标明确了改进的重点,包括但不限于客户关系管理、行程预订、财务结算、数据分析等功能,旨在打造一个集成、高效且用户友好的旅游管理平台。
1.3 系统总体结构与可行性分析部分可能探讨了系统的架构设计、技术选型,以及基于当前旅行社运营特点的系统实施可行性。
2. 之后的内容深入到系统分析阶段,2.1 业务流程分析可能会展示旅行社的核心操作流程,如客户咨询、订单处理、导游管理等,并提出如何通过信息系统进行优化。2.2 数据流程分析关注信息流的梳理,确保数据的准确性和一致性。2.3 数据字典则列出了关键数据项及其定义,用于后续的设计和开发。
3. 设计阶段,3.1 系统设计任务与原则强调遵循规范、实用和可维护性原则。3.2 总体结构分析可能介绍了模块化设计,使得各部分相互独立又协同工作。3.3 代码设计涉及编程语言选择、接口设计等,确保代码的可读性和复用性。数据库设计部分则着重于数据表的创建和关系设计,保证数据的有效存储。
3.4 输入输出设计涉及用户界面设计,确保用户能方便地与系统交互。物理配置方案设计则考虑硬件和网络环境的要求。
4. 实施阶段详述了开发环境的选择,如操作系统、开发工具等,以及各个模块的功能实现策略。4.3 系统运行与调试环节会涉及测试计划和问题解决策略,确保系统稳定运行。
5. 系统评价部分对比新老系统,分析了新旅游管理系统的优缺点,可能包括提高了工作效率、客户满意度的提升等方面,同时也指出可能存在的不足,如系统兼容性或培训成本等。
6. 结论部分总结了整个课程设计的成果,以及对未来可能的改进方向。
参考文献列出了设计过程中参考的相关书籍、论文和标准,为系统开发提供了理论支持。
整篇报告围绕着旅游管理信息系统的设计与实施展开,全面展示了从需求分析、系统设计到实际应用的全过程,具有较高的实践价值。