INAX伊奈2017电商全年运营策略与目标:整合营销与渠道升级
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更新于2024-07-20
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INAX伊奈是一家专注于家装领域的专业品牌,其电商运营全年规划策略着重于把握行业发展趋势,以实现业绩增长和品牌深化。2017年的关键点在于强化与电商平台的合作关系,如天猫,以确保更多的资源支持和活动曝光。内容营销和移动化社群化O2O战略被赋予了重要地位,因为这有助于提升用户体验,解决商品运输、安装等环节的问题,并促进线上线下会员的融合。
整体运营策略方面,2017年INAX伊奈的目标包括:
1. 流量驱动:通过精细化营销和个性化策略,提高流量转化率,优化商品分类导航,设计吸引用户的商品展示页面,以引导流量有效转化。
2. 商品与渠道:重点关注商品结构和 SKU 管理,利用商品体验来提升老用户忠诚度。整合天猫、京东旗舰店等多渠道资源,统一管理并发挥各自优势,例如天猫旗舰店作为主要的官方销售渠道,京东旗舰店则作为补充,同时保持价格、活动的一致性。
3. CRM与市场活动:实施CRM(客户关系管理)策略,通过双十一等市场活动,促进用户回购。内容营销是关键,通过分享和传播有价值的内容来增强品牌影响力。
4. 店铺迁移与装修:计划于2017年转店至新的家居旗舰店,这个过程涉及与平台的密切沟通,如提前约见小二,提交特批材料,确保在系统层面的顺畅过渡。店铺装修和新品上线将在转店期间同步进行,预计耗时约两个月。
5. 服务优化:老产品详情页更新,客服、仓储和物流的无缝衔接,确保服务质量,同时进行客服培训,提升整体购物体验。
6. 风险控制:规划中考虑到了干扰因素,店铺上线时间以实际为准,保持灵活性以应对可能出现的问题。
通过这样的全面布局,INAX伊奈旨在通过电商运营策略的调整,抓住无线增长的机遇,应对挑战,实现2017年的3000万销售目标,打造一个高效且用户友好的在线购物环境。
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2023-09-30 上传
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