![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/12036314/bg4.jpg)
4
项目管理计划是项目的主计划或称为总体计划,它确定了执行、监控和结束项目的方式
和方法,包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。在项
目开始之前,如能制定清晰明确的计划,并让相关人员都了解项目的目标和自己的责任,风
险和成本管控等, 会对项目的顺利进展有很大的帮助。
在制定项目计划初期,我们采用了访谈、焦点小组会议、头脑风暴、核对单等方式收集,
并多次开会进行讨论,制定了项目管理计划,包括项目范围管理计划、进度管理计划、成本
管理计划、质量管理计划等共 11 个子计划的 V1.0 版本,制定完项目管理计划后,根据沟通
管理计划发放给相关干系人。然后我们召开了项目开工会,从而获得干系人的支持和肯定。
当然项目管理计划不是一成不变的,在项目实施过程中,我们根据经过控制变更委员会批准
的变更修改项目该理计划,并发布新的版本,例如项目进度管理计划截止到项目收尾,由于
以为关键技术性人员的离职和干系人的要求等原因进行了 2 次大的变更,和若干次小的调整,
而这些调整,让我们的项目得以顺利实施。
三、指导和管理项目工作
指导与管理项目工作主要是根据项目管理计划开展项目,并实施已批准的变更,从而,
对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高项目成功的可能性。该阶段我们进行了是系
统需求分析(需求分析报告)、系统设计(系统总体设计报告)、系统实现(软件模块代码)、
系统测试(测试报告)、软件系统的安装调试、数据准备及加载、系统试运行(用户手册和
用户培训计划)、项目验收(验收报告)、收尾等工作。
该过程需要整合其它领域的知识过程,例如在测试阶段,我们采用了黑盒和白盒两种测
试方法,在测试过程中我们要控制进度,控制成本,采用合适的沟通技术协调相关人员顺利
开展工作。在项目实施的过程中,团体内部出现了冲突,主要是由于质量保证部门与技术人
员的观点不一致造成的,为了解决此冲突,我们采用会议的方式让当事人双方发现问题的原
因,并合作解决问题,最终项目得以顺利进行。
四、项目监控和变更管理
监控与变更贯穿项目的始终,在监控过程中,我们主要监视和控制启动、规划、执行和
结束项目所需的各个过程,同时采取纠正或预防措施控制项目的实施效果。如发现问题我们
可以提出变更申请提交至变更委员会,这就涉及到项目变更控制。
在监控过程中,我们系统实现结束这个节点,进行了挣值分析,计算出了 CV=0.81,PV=1.3,
发现成本控制在计划范围内,而进度滞后,因此我们计划采用经验更加丰富的技术人员进行
赶工,同时将部分非关键路径的活动改为并行来快速跟,从而追赶项目进度。于是我们提出
了变更申请,经过变更委员会审批后,我们更新了进度管理和成本管理计划以及人员配备计
划,并通知干系人,接下来我们实施了该变更,在两个星期后,再一次计算,发现进度和成
本的偏差都在允许的范围内。
结论:
综上所述,通过对项目整体进行管理,较有成效的控制了项目的范围、进度、质量、
成本等关键指标,使得该项目顺利地实施并上线运行,取得了各干系人的肯定以及用户的一
致好评。在进行项目收尾的时候,也总结了一些问题以及如何避免,比如在项目实施中期,
团队员工积极性有所下降,对工作有所倦怠,除了正常的团队建设活动,我们还进行员工的
时间管理培训以及员工激励师的培训,效果较好,在今后的项目管理中可以借鉴采用。在此
次项目中,我受益良多,为我今后成为优秀的信息项目管理师又增经验。