提升IT项目经理实战能力：业务调研与实施策略

《IT项目经理的实用指南》是一本针对IT项目管理特别是ERP实施领域的专业书籍，作者基于自身的实践经验，认识到市面上虽然有许多面向项目经理的书籍，但专门针对软件实施项目的实战指导却相对匮乏。作者在项目管理工作中的困扰在于许多理论著作理论正确但缺乏实践指导，使得新入行的IT实施者难以立即应用到实际工作中。 在IT项目实施过程中，新手面临的任务多为具体的业务技能训练，如调研、制定计划、编写方案等，而非纯粹的项目管理。缺乏专业培训的IT人员在这些基础技能上容易出错，导致项目质量受到影响。作者意识到，提升IT服务质量的关键在于实施人员的个人能力，只有当有一批高质量的实施人员出现，公司的项目管理策略才能得以有效执行。 因此，作者决定分享自己从售前到售后的项目实施经验和教训，提炼出一系列实战性强的专项技能。书中详细阐述了如何进行业务调研，包括组织调研工作、避免常见的准备工作错误（如目的不明确、计划不周全、内部沟通不足、未经用户确认等），以及现场调研阶段应避免的误区，如过早进入调研、问题提问过于单一、忽略异常事实和需求挖掘等。 这本书不仅提供理论指导，更注重实用性和操作性，鼓励读者积极参与讨论，提出改进意见，共同提升IT实施工作的效率和质量。通过这种方式，作者希望这本书能成为IT实施人员的智慧结晶，帮助他们在工作中游刃有余，推动整个行业的进步。