营销主管管理锦囊：从销售到团队建设

"营销主管管理锦囊十三篇" 在《营销主管管理锦囊十三篇》的培训资料中，主要涵盖了营销主管在日常管理中所必备的关键技能和策略。这些要点包括了提升销售能力、团队增员与培育、教育培训、出勤管理、活动管理、自我管理、目标管理、时间管理、顾客管理、销售管理、危险管理、会报管理和冲突管理等多方面内容。下面将对这些关键点进行详细阐述。 首先，销售能力及稳定的业绩是营销主管的基础。这是因为销售业绩不仅是收入的主要来源，也是建立信心和辅导权威的基石。在主顾开拓环节，营销主管需要明确准主顾群体，了解开拓步骤和方法，如缘故法、关系引导法（介绍法）和直冲法（陌生拜访）。缘故法利用个人人脉资源，但需克服障碍；关系引导法通过影响力中心来扩大接触范围；直冲法则需要对陌生对象有精准把握和专业技巧。 其次，增员与育成对于团队发展至关重要。增员流程应专业化，包括识别和接触潜在成员，进行说明和促成。营销主管需展示寿险工作的崇高性和前景，激发对方的工作欲望，并确保他们理解寿险行业的收入潜力和工作内容。在育成阶段，培训重点在于培养信心，传授专业知识，提高销售技巧，以及树立正确的工作观念。培训课程通常包括公司介绍、寿险基础知识、行业特色和产品知识。 接下来，教育训练（KASH）指的是知识（Knowledge）、态度（Attitude）、技能（Skill）和健康（Health），这四个方面构成了营销人员全面发展的基础。营销主管需要通过系统的训练和指导，确保团队成员在这些领域得到提升。 在管理层面，出勤管理确保团队的正常运作，活动管理则关注每个成员的工作效率。自我管理强调计划、执行和检讨的循环，以持续改进。目标管理涉及设定清晰的业绩指标，而时间管理则是优化工作流程，提高时间利用效率。 顾客管理聚焦于建立和维护良好的客户关系，销售管理则侧重于优化销售策略和过程。危险管理涉及到预防和应对可能的风险，会报管理则确保团队信息流通和决策效率。最后，冲突管理是解决团队内部问题，保持和谐工作环境的关键。 《营销主管管理锦囊十三篇》提供了全面的指导，旨在帮助营销主管构建高效、稳定的团队，提升业绩并促进个人和团队的全面发展。