角色压力、情绪衰竭与矿工不安全行为：一项实证研究

"该研究探讨了角色压力如何影响矿工的不安全行为，通过引入情绪衰竭的概念，分析了角色冲突、角色模糊和角色超载对矿工情绪衰竭和不安全行为的正向影响，并利用结构方程模型和Bootstrap方法进行实证检验。结果揭示了情绪衰竭在角色压力与矿工不安全行为之间的中介作用，具体表现为角色冲突对不安全行为的完全中介，而角色模糊和角色超载则部分中介。" 在矿工的工作环境中，角色压力是一个重要的影响因素，它包括角色冲突、角色模糊和角色超载三个方面。角色冲突是指个体在不同角色期望之间产生的矛盾，这可能导致矿工在执行任务时感到困惑和压力，从而可能采取不安全的行为以应对压力。角色模糊是指矿工对其职责和期望的不清楚，这种不确定性可能导致焦虑和不满，进一步影响其工作表现和安全行为。角色超载则指工作负荷过重，矿工可能因无法应对过多的任务而选择忽视安全规程。 情绪衰竭是矿工在长期的角色压力下可能出现的心理状态，表现为精力耗尽、情感枯竭和成就感降低。本研究发现，角色压力的三个维度均会显著增加矿工的情绪衰竭程度，进而影响他们的不安全行为。情绪衰竭作为一种中介变量，强化了角色压力与不安全行为之间的关联。具体来说，角色冲突对不安全行为的影响全部通过情绪衰竭来传递，而角色模糊和角色超载的影响则部分通过情绪衰竭中介。 结构方程模型（SEM）是一种统计工具，用于同时测试多个变量之间的复杂关系，它在此研究中用于构建和验证理论假设。Bootstrap方法则是一种统计抽样技术，用于估计模型参数的置信区间，提供了一种评估模型稳健性的方法。通过对4家煤矿企业的289份问卷数据进行分析，这些方法为理解角色压力对矿工不安全行为的影响提供了有力的实证支持。 角色压力通过引起情绪衰竭，间接导致矿工的不安全行为，这对于矿山安全管理具有重要意义。为了减少不安全行为的发生，管理者应关注降低角色压力，明确角色定义，合理分配工作任务，以及提供情绪支持和压力缓解策略，以改善矿工的心理健康状况，从而提高工作场所的安全性。