JIRA管理员手册：问题类型、自定义字段与界面配置详解

Techen JIRA管理员使用手册是一份详细的指南，旨在帮助IT管理员高效管理JIRA系统。该手册主要涵盖了以下几个关键部分： 1. 问题类型管理：管理员可以添加新的问题类型，并通过"问题类型方案"功能将其组织起来。这一步骤包括创建问题类型，如添加“软件bug”等，以及关联到特定的项目，确保问题分类清晰。 2. 自定义字段：管理员可以自定义字段以满足特定项目的需要。例如，在“创建问题”界面添加“多用户组选择器”，通过与问题类型、项目和界面的关联，确保这些字段只在特定场景下可见。 - 步骤涉及进入自定义字段设置，选择所需的字段类型，如多用户组选择器。 - 创建字段时，要确保与正确的问题类型、项目关联，以便在相应界面显示。 3. 界面方案配置：管理员可以创建和配置界面方案，以控制用户在不同操作（如创建问题或luke新增界面）时看到哪些字段。界面方案允许管理员针对特定问题类型定制界面布局。 - 新增界面时，管理员会将所需字段添加到新界面中。 - 新建界面方案后，通过关联问题类型和界面，确保创建问题操作与预设界面匹配。 4. 应用到项目：最后，管理员需要将问题类型界面方案应用到具体的项目上，以实现个性化的问题跟踪和管理。在项目级别，管理员可以调整界面方案，关联不同的问题类型，同时解释为何未关联的类型默认采用的标准设置。 这份手册不仅教导管理员如何操作JIRA系统，还强调了定制性和灵活性，以便根据团队的具体需求优化工作流程。通过遵循这些步骤，IT管理员能够更有效地管理问题，提高团队协作效率。