"凯度咨询-2018双11白皮书-品牌洞察-凯度咨询.pdf"
这篇报告详细分析了2018年双十一购物节期间的品牌表现和消费者行为,揭示了中国电商市场的巨大潜力和消费者对于高质量、个性化商品的需求。报告指出,2018年双十一销售额在天猫平台上达到了2135亿元人民币,创下了历史新高,这标志着中国消费者的购买力和参与度持续增长。
在头部平台方面,天猫、京东、苏宁易购和网易考拉等都取得了显著成绩。天猫在23点18分09秒就突破了10亿物流订单,210个品牌的成交额超过1亿元,显示出品牌集中度的提升。京东11.11全球好物节累计下单金额达到1598亿元人民币,苏宁易购则实现了全渠道销售132%的同比增长,苏宁拼购订单数突破8000万。
从品牌类别来看,健康、美妆、食品和进口品牌受到了消费者的热烈追捧。在健康类品牌中,SWISSE、BY-HEALTH/汤臣倍健、博士伦等表现突出;美妆领域,Lancome/兰蔻、Olay/玉兰油、L'Oreal/欧莱雅等品牌占据了领先地位;食品类中,三只松鼠、茅台、良品铺子等品牌销量领先;而在进口品牌中,SWISSE再次登顶,其次是monny和KAO/花王。
报告还显示,消费者对高品质、智能化和创新商品的需求增强。万元以上的按摩椅销售额是去年同期的4倍,2000元以上的高端扫拖机器人销售额增长8.8倍,75英寸电视销售额增长超400%,反映出消费者对生活品质的追求。同时,无人机、降噪耳机和宠物智能用品等新兴智能产品销售额大幅增长。
双十一期间,品牌通过推出限定礼盒、C2B定制服务等方式吸引消费者。例如,百奇的11色艺术创意礼盒、良品铺子与天猫合作的梵高IP版星球九味酥、欧舒丹的心愿魔方礼盒等,都是将趣味周边、文创风格、明星效应和新颖包装结合的创新营销策略。
2018年双十一不仅见证了电商平台的巨大销售业绩,也反映了中国消费者对品质生活的追求和对个性化商品的偏好。品牌需要不断创新,满足消费者日益多元化的需求,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,电商平台的快速发展和大数据的应用也在推动零售业向更高效、个性化的方向演进。