信息系统管理：成本与预算分析

"本文介绍了成本管理和IT系统成本的相关概念，包括系统成本管理的范围、成本性态、固定成本和可变成本的区分，以及系统预算和差异分析。此外，还涉及了信息系统的基础知识，如计算机硬件的组成、中央处理器、存储器、输入输出设备等。” 在成本管理中，系统成本管理范围涵盖了成本的分类和性态分析。系统成本性态是指成本总额与业务量之间的关系，业务量可以是产出量、投入量，用实物、时间和货币度量。成本分为固定成本和可变成本。固定成本是为购置长期使用的资产如硬件、软件、场所和人力资源等产生的，而运行成本（可变成本）则随着业务量的变化而变化，例如IT人员的变动工资、耗材和能源消耗。 在企业信息系统中，固定成本主要包括建筑物和场所成本（如机房、办公室）、硬件和软件购置及开发成本，以及人力资源成本（如IT人员的固定工资和培训费用）。可变成本主要是IT人员的变动工资、耗材（如打印机墨盒和纸张）和能源消耗。 系统预算及差异分析是完整成本管理模式的重要组成部分。预算编制方法有增量预算和零基预算。增量预算是基于上一年度的预算，根据预期的变化进行调整；零基预算则是从零开始，每个项目都需要为它的资金需求提供理由。 在信息系统的基础知识部分，讲述了计算机硬件的基本组成，包括运算器、控制器、存储器和输入输出设备。运算器负责算术和逻辑运算，由ALU和寄存器构成。控制器是计算机的指挥中心，负责解释和执行指令。存储器分为高速缓冲存储器（Cache）、主存储器和辅助存储器（外存储器），其中，Cache用于提高数据存取速度，主存储器用于存储程序和数据，而外存储器具有大容量但速度较慢。输入输出设备则负责与用户和其他设备的信息交互。 成本管理和信息系统管理是紧密相关的，有效管理成本能够优化IT资源利用，而理解计算机硬件的基础知识有助于更好地建设和维护信息系统。