Linux下OTRS中国版Docker与主机安装教程
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OTRS中国版安装手册是一份详细的指南,旨在帮助用户在Linux系统,特别是CentOS 7.x环境下安装和配置OTRS 5.0.x版本。这份文档提供了两种主要的安装方法:docker版安装和在主机上直接安装。
1. **概述**
- 该手册适用于西安点通软件信息技术有限公司发布的OTRS中国版和社区版,版权日期为2018年,适用于CentOS 7.x操作系统。
- 文档的目标是通过图文并茂的方式指导用户进行系统的搭建和OTRS的安装,包括系统模块的安装。
2. **Docker版安装**
- **步骤1: 准备docker运行环境**
- 如果已具备docker环境,可跳过这一步。
- 用户需要安装docker及其依赖,如yum-utils、device-mapper-persistent-data和lvm2,并添加Docker仓库,更新缓存,然后安装docker CE。
- 启动docker服务并确保在系统启动时自动运行。
- **步骤2: 准备数据库服务器**
- 对于使用docker安装的MySQL,用户需要先确保数据库服务器已存在,或者下载并导入Docker镜像(可以从dockerhub或点通软件服务器获取)。
- **提示**:由于docker镜像下载可能较慢,建议优先选择从点通软件服务器获取镜像tar包进行导入。
3. **在主机上安装**
- **步骤1: 安装MySQL 5**
- 用户需要安装和配置MySQL服务器,这通常是基础IT环境中必须的组件。
- **步骤2: 安装并配置Apache**
- Apache作为Web服务器,用于托管OTRS应用程序,安装后还需配置以确保与OTRS的兼容性。
- **步骤3: 安装OTRS中国版或OTRS 5.0.x**
- 这是核心步骤,用户将安装选定的OTRS版本,并配置其与数据库和Web服务器的连接。
4. **系统初始化**
- 在安装完成后,用户还需要对OTRS进行必要的初始化设置,包括但不限于数据库连接、权限管理以及配置基本的系统参数。
总结来说,这份安装手册为Linux系统管理员和OTRS用户提供了全面的指导,无论你是选择利用docker容器化技术还是直接在主机上安装,都能确保OTRS在中国环境下顺利部署和运行。每个步骤都包含了详细的说明,确保用户能够按照指南顺利进行安装和配置。
2021-05-01 上传
2021-06-15 上传
2024-01-20 上传
2023-09-06 上传
2023-07-23 上传
2023-11-17 上传
2023-11-24 上传
2024-02-22 上传
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