现场工作首先要进行软件在服务器端的安装和调试,包括数据库中各类对
象的生成,初始化数据,原有系统的重要数据的转换导入,前后台软件的安装,
配置参数调整等工作;完成后需向系统维护人员提交《数据库安装目录》,
《软件安装方法》文件,并协助用户进行软件安装。
软件安装完成并确认可在系统正常运行后,开始相关业务人员的培训;在
培训开始之前需要由双方协商形成《培训计划》,明确培训环境、条件及方式,
参加人员,课程课时等详细内容,由双方现场实施负责人签字后生效,并分别
开始着手准备,在既定时间内完成。
培训过程中由工程师提供《培训考勤记录》,培训应该脱产、集中、封闭
进行,并要求所有参加人每日必须两次考勤;培训完成后由双方共同进行《培
训总结》,针对培训效果确定是否达到目标,是否再增加培训课程;对以上内
容用户项目组须进行必要的考核和奖惩,培训工程师有权对参加培训人员进行
客观评价。
培训顺利完成后将开始软件在试点部门试用,将向用户提交编译后的前后
台软件,《软件使用操作手册》,《软件功能清单》,这两种文档将详细描述
软件的使用过程,软件所包含的全部系统功能模块。
软件试用期内用户的主要工作是根据《软件功能清单》所列的系统功能模
块,检查公司所提交的软件是否满足《系统需求分析报告》、《系统设计报
告》的规定,列出未完成及含有较严重、明显错误的模块清单形成《软件问题
及修改记录》并提交给公司继续完善;此段时间可以对软件的细节性问题进行
测试、验证,但主要精力还是应放在模块级功能的检查上,如果所有模块都已
开发并可以进入试运行,其设计方法、技术可行性也都能够满足最终软件的需
要,则用户各相关业务负责人、现场实施负责人需要签署各子系统的《软件交
付书》,表明软件已在现场安装、调试、培训完成,基本可以进入软件试运行;
此后在软件功能模块一级上不应再发生大的变化,如需要修改功能模块设计,
则需由双方项目负责人协商解决。
试运行期内用户负责组织针对《软件功能清单》所列的系统功能模块进行
现场的系统测试,包括新旧两套系统并行工作一段时间进行验证,使每个功能
模块都得到基本确认;对于其中发现的问题和软件的细节性修改意见,需以
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